Nhân viên phục vụ

- Setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ dụng cụ và vật trang trí.

- Nhận khách từ Hostess hàng hàng.

- Giới thiệu menu và tư vấn cho khách chọn món ăn, thức uống.

- Ghi nhận thông tin order và xác nhận lại với khách chính xác về món ăn, các yêu cầu đặc biệt.

- Chuyển order cho Thu ngân – Bếp – Bar.

- Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.

- Ghi nhận order bổ sung, thêm nước sốt, thêm nước chấm...

- Giải đáp các thắc mắc của khách, hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa.

- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng quy định của nhà hàng.

- Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách, thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.

- Bảo quản công cụ, dụng cụ cẩn thận không sứt, mẻ, bể, thiếu…luôn đủ để phục vụ khách hàng.

- Báo cáo Giám sát, Quản lý nhà hàng các vấn đề phát sinh trong ca làm việc.

- Bàn giao công việc cho ca sau (nếu là ca sáng).

- Vệ sinh cuối ca nếu làm ca tối.

- Hỗ trợ Waiter khác phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng trong nhiệm vụ.

- Phối hợp triển khai các chương trình Marketing của nhà hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tham gia BHYT, BHXH đầy đủ
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ trong môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao
• Sử dụng dịch vụ trong hệ thống với ưu đãi hấp dẫn
• Cấp phát đồng phục miễn phí

• Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Làm việc linh hoạt, sáng tạo, cởi mở
• Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt
• Đam mê với lĩnh vực F&B
• Ưu tiên ứng viên có thể làm Lễ, Tết