Nhân viên Chăm sóc khách hàng F & B

Hạn nộp: 31/07/2026
Mức lương: 8 - 12 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hải Châu - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
27/07/2026 11:44

Mô tả công việc

1. Đón tiếp, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng sử dụng dịch vụ tại Nhà hàng Bistecca của khách sạn New Orient Hotel.

2. Tư vấn thực đơn, các chương trình ưu đãi, sự kiện và các dịch vụ F&B của khách sạn.

3. Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, báo giá, theo dõi đặt bàn, đặt tiệc và các dịch vụ liên quan.

4. Phối hợp với các bộ phận vận hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

5. Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp giải quyết các ý kiến đóng góp, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời.

6. Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi nhu cầu và duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết.

7. Tham gia các hoạt động quảng bá, sự kiện và đề xuất các giải pháp nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh thu cho nhà hàng.

8. Thực hiện các báo cáo và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc 5,5 ngày / tuần

- Năm có 12 ngày nghỉ phép

- Nhận 100% lương + phí dịch vụ hằng tháng (ngay trong thời gian thử việc)

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước

- Hỗ trợ cơm ca, đồng phục tại khách sạn

- Tham gia các hoạt động chung của công ty

- Review lương định kỹ hằng năm

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp các chuyên ngành có liên quan

- Thành thạo giao tiếp tiếng Anh

- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình ưa nhìn

- Siêng năng, chịu khó học hỏi, cầu tiến trong công việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí có liên quan

Yêu cầu hồ sơ

Hotline: 0901.154.252 (Ms. Trinh) - 0905518485 (Ms.Thu HRM)

Địa chỉ: 20 Đống Đa, Hải Châu, Đà Nẵng

Email: hr(a còng)neworienthoteldanang.com

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

New Orient Hotel Danang

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 20 đường Đống Đa, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Khách sạn New Orient Danang với quy mô 99 phòng sang trọng cùng góc nhìn bao quát toàn cảnh thành phố và sông Hàn thơ mộng, 3 nhà hàng & bar với không gian lãng mạn và ẩm thực độc đáo, 3 phòng hội nghị - tiệc cưới, được trang bị màn hình led lớn cùng hệ thống âm thanh - ánh sáng tối tân với sức chứa lên đến 1000 khách nằm trong khu giải trí New Orient hứa hẹn sẽ là điểm khởi nghiệp lý tưởng, và là môi trường làm việc năng động dành cho các bạn yêu thích nghề Khách sạn.