GIÁM SÁT LỄ TÂN ( TUYỂN NAM)

2. Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.

3. Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.

4. Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

5. Hỗ trợ nhân viên lễ tân check – in cho khách đoàn, làm việc với trưởng đoàn để lấy thông tin về những yêu cầu đặc biệt: báo thức, ăn sáng, xe đưa đón… và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.

6. Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

7. Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.

8. Báo ngay cho tổng giám đốc khách sạn trong các trường hợp khẩn cấp như: báo cháy, đe dọa đánh bom,…

9. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác.

10. Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.

11. Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó

- Lương cứng từ 8tr- 9tr

- Phụ cấp cơm 40k/ca làm việc.

- Thưởng Bonus theo tình hình doanh thu khách sạn

- Thưởng Lễ, Tết,...

- Phép năm 12 ngày, tham gia BHXH đầy đủ theo quy định Pháp luật.

- Môi trường khách sạn 4* chuyên nghiệp, năng động.

• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn, giọng nói dễ nghe, thái độ tích cực, vui vẻ.
• Có kỹ năng làm việc theo nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận có liên quan
• Có kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn, hoặc đã từng được đào tạo nghiệp vụ lễ tân.
• Tiếng Anh thành thạo 
• Làm việc theo ca xoay 8 tiếng/ngày 

Hoặc liên hệ nhân sự qua zalo 079.912.3435 ( Bích Liên )