Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
27694 1

Phó bộ phận Tiền sảnh

  • Hạn nộp: 11/04/2026
  • Mức lương: 20 - 30 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Hỗ trợ Trưởng bộ phận Tiền sảnh quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Lễ tân, Bellman, Tổng đài, CSKH.

Giám sát quy trình check-in, check-out, đảm bảo phục vụ chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn.

Trực tiếp xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.

Phân công ca làm việc, kiểm soát tác phong, thái độ và hiệu quả làm việc của nhân viên.

Phối hợp với các bộ phận Booking, Buồng phòng, Kinh doanh, Kế toán để đảm bảo thông tin phòng và doanh thu chính xác.

Kiểm soát tình trạng phòng, công suất và hỗ trợ tối ưu doanh thu phòng.

Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và kỹ năng dịch vụ khách hàng cho nhân viên tiền sảnh.

Giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.

Tổng hợp báo cáo hoạt động tiền sảnh theo ngày/tuần/tháng.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận Tiền sảnh/Ban Giám đốc

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.

Hỗ trợ ăn ca, chỗ ở cho nhân sự ở xa

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại khu nghỉ dưỡng quy mô lớn.

Cơ hội phát triển lên Trưởng bộ phận Tiền sảnh.

Thưởng KPI, thưởng lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc liên quan.

Có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Tiền sảnh; ưu tiên từng giữ vị trí Trưởng/Phó bộ phận Tiền sảnh

Kỹ năng quản lý đội nhóm và xử lý tình huống tốt.

Giao tiếp tiếng Anh thành thạo; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.

Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn.

Chịu được áp lực công việc và sẵn sàng làm việc theo ca.

Yêu cầu hồ sơ

CV xin việc

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 100 - 499
  • Xã Bảo Yên - Huyện Thanh Thủy - Tỉnh Phú Thọ
  • https://lynntimes.com
  • Đón chào bạn tại Lynn Times Thanh Thủy - nơi kết nối giữa thiên nhiên tươi đẹp và dịch vụ nghỉ dưỡng đẳng cấp 5 sao Nhật Bản

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo