Reservation Agent/ Nhân Viên Đặt Phòng

Reservation Agent/ Nhân Viên Đặt Phòng

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ninh Kiều - Cần Thơ

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
20/02/2025 09:31

Mô tả công việc

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.
Verify availability of room type and rate.
Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.
Accommodate and document special requests.
Answer questions about property facilities/services and room accommodations.
Follow sales techniques to maximize revenue.
Input and access data in reservation system.
Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system.
Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Report to Reservation Supervisor
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers.

Quyền lợi được hưởng

Get competitive salary and service charge/ Mức lương cạnh tranh và phí dịch vụ hằng tháng.
Work 5 days per week - 2 days off per week/ Làm 5 ngày - nghỉ 2 ngày/ tuần.
To be entitled to the prescribed insurance, including health insurance, social insurance, and unemployment insurance/ Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định, bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp.
Receive training and training for career development/ Tham gia các khóa đào tạo và phát triển sự nghiệp.
Provided 01 meal/ shift, free parking motorbike, etc/ Được cung cấp 01 bữa ăn/ ca, gửi xe máy miễn phí,.

Yêu cầu công việc

Fluent in English skills.
At least 1 year of related work experience.
Be interested in hospitality industry.
Hard-working | Active | Enthusiastic.
Want to develop career path in Marriott International.

Yêu cầu hồ sơ

Please send your updated CV via Hotel Job or email Human Resources.
Fanpage: Human Resources - Sheraton Can Tho
Hoteljob: https://www.hoteljob.vn/gian-tuyen/32467-sheraton-can-tho
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/sheraton-can-tho-careers/
Hotline: 02923 761 888

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Sheraton Can Tho

Theo dõi

Chat

Quy mô:
No. 209, 30/4 Street, Ninh Kieu District, Can Tho, Vietnam
Sheraton Can Tho expects to be a landmark property in the thriving Mekong Delta city. Currently operating as the Vinpearl Hotel Can Tho, the 262-key hotel is set on the banks of the Can Tho River, surrounded by multiple attractions. Guests can unwind at the restaurant, lobby lounge, terrace café and outdoor swimming pool with pool bar. There is also extensive event space, including a grand ballroom. Apply now: VCASI.HumanResources@sheraton.com

Thông tin liên hệ

Nhân Sự