Nhân viên đặt phòng (Reservation) - Làm việc tại Đà Nẵng

• Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
• Tiếp nhận, xử lý các thủ tục liên quan đến đặt phòng của khách: trực tiếp, email, điện thoại,...
• Nhập thông tin lên hệ thống
• Kiểm tra khách đến báo cáo hằng ngày
• Nhận và điều chỉnh các yêu cầu đặt phòng của khách theo khả năng đáp ứng của khách sạn
• Liên hệ với các bộ phận để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking
• Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo thông tin của khách hàng được ghi nhận chính xác
• Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại, tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận

- Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ.

- Hỗ trợ ăn ở toàn bộ, hỗ trợ chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà hàng năm

- Được ưu đãi khi sử dụng các hệ thống.

- Lương.,thưởng và các dịp Lễ tết.

- Du lịch: Team building hàng năm.

- Cơ hội làm việc & đào tạo trong mồi trường chuyên nghiệp.

- Cơ hội thăng tiến trong công việc

• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến

1/ Đơn xin việc.

2/ Sơ yếu lý lịch tự thuật (Có công chứng và xác nhận của địa phương trong vòng 06 tháng).

3/ Sổ hộ khẩu (Có công chứng và xác nhận của địa phương trong vòng 06 tháng) hoặc giấy xác nhận thông tin cư trú.

4/ Căn cước công dân (Có công chứng và xác nhận của địa phương trong vòng 06 tháng).

5/ Bằng cấp - chứng chỉ liên quan (Bản sao có Công chứng trong vòng 06 tháng).

6/ Giấy khám sức khỏe (Có xác nhận của các cơ sở y tế trong vòng 06 tháng).

7/ 04 ảnh thẻ 3*4 (hoặc 4*6).

Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ 077.576.9221 (Ms.Lệ)/0905495347 (Ms Thanh) hoặc Mrs Tea Nguyen HRM - 0911.292.795/Hotline: 0377072994