[HCM - NICECY] - Reservation - Nhân viên đặt phòng
- Hạn nộp: 06/04/2026
- Mức lương: 8.000.000đ - 10.000.000đ
Thông tin cơ bản
5
Giờ hành chính
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
06/03/2026 18:07
Mô tả công việc
- Theo dõi và quản lý các đặt phòng một cách cẩn thận, chi tiết nhằm hỗ trợ quy trình check-in diễn ra thuận lợi.
- Nhanh chóng chuyển đổi các yêu cầu thông tin thành đặt phòng tiềm năng khi có cơ hội.
- Xử lý các đặt phòng theo đúng quy trình từng bước của bộ phận.
- Nhập thông tin đặt phòng chính xác và đầy đủ vào hệ thống.
- Đảm bảo các thông tin liên quan được truyền đạt kịp thời đến các bộ phận/nhân sự liên quan.
- Xác nhận đặt phòng và thực hiện các giao tiếp bằng văn bản một cách cẩn thận, chuyên nghiệp.
- Nắm rõ các tiện ích, dịch vụ và chương trình khuyến mãi đặc biệt của khách sạn.
- Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh và Hội nghị khi có các câu hỏi liên quan đến đặt phòng theo đoàn.
- Tuân thủ kịch bản (script) đặt phòng khi tiếp nhận yêu cầu đặt phòng hoặc các thắc mắc khác của khách.
- Có kiến thức đầy đủ về cơ sở vật chất, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của khách sạn.
- Tự tin cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác về khách sạn, tiện ích, giá phòng, chương trình khuyến mãi và các loại phòng hiện có.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 8.000.000₫ - 10.000.000₫ một tháng.
- Chế độ Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng & Đãi ngộ: Thưởng Lễ, Tết hấp dẫn. Tham gia Teambuilding, YEP và các hoạt động gắn kết thường niên.
- Thời gian nghỉ: hưởng đầy đủ phép năm khi ký hợp đồng chính thức.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thứ 2 - Thứ 6: 09h00 - 18h00 ( Nghỉ trưa: 12h00 - 13h00)
- Thứ 7: Work From Home
- Địa điểm làm việc: Văn phòng - 190 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh
Yêu cầu công việc
- Có thể giao tiếp Tiếng Anh
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần phục vụ khách hàng và khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
- Có kiến thức về lĩnh vực khách sạn – dịch vụ.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành khách sạn hoặc kinh doanh (Sales).
Yêu cầu hồ sơ
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua Email/ Zalo cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Quảng cáo để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 100 - 499
190 Đường Lê Thánh Tôn, Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
-
-
https://nicecyhotels.com/
Về Chúng Tôi Nicecy là chuỗi khách sạn được quản lý theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp trong phân khúc 3-4 sao, hướng đến việc cung cấp trải nghiệm lưu trú thoải mái, tiện nghi và đẳng cấp cho khách hàng trong nước và quốc tế. Các khách sạn trong hệ thống Nicecy không chỉ dừng lại ở dịch vụ lưu trú, mà còn tích hợp nhiều tiện ích cộng thêm như nhà hàng, spa thư giãn, xe đưa đón sân bay… nhằm mang lại một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ cho khách hàng. Hiện nay, hệ thống khách sạn Nicecy đã có hơn 18 chi nhánh với tổng cộng hơn 800 phòng, phân bố tại hai thị trường trọng điểm là Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội – phục vụ hàng ngàn lượt khách mỗi tháng, đặc biệt là khách doanh nhân, khách du lịch và các đối tác công ty, lữ hành. Tầm Nhìn & Sứ Mệnh Chúng tôi định hướng phát triển Nicecy trở thành thương hiệu khách sạn đáng tin cậy hàng đầu trong phân khúc trung cao tại Việt Nam. Sứ mệnh của chúng tôi là kết hợp giữa sự hiếu khách truyền thống và tư duy quản trị hiện đại để nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hiệu quả vận hành và mở rộng bền vững trên toàn quốc. Lý Do Bạn Nên Gia Nhập Đội Ngũ Nicecy 1. Môi Trường Làm Việc Năng Động & Chuyên Nghiệp Là công ty đang trên đà phát triển mạnh mẽ, Nicecy mang lại môi trường làm việc trẻ trung, cầu tiến và đầy cảm hứng. Đội ngũ lãnh đạo là những người giàu kinh nghiệm trong ngành khách sạn, luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng bạn. 2. Cơ Hội Thăng Tiến Rõ Ràng Hệ thống mở rộng liên tục tạo ra nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân sự nội bộ. Lộ trình đào tạo bài bản, khuyến khích phát triển từ nhân viên lên các vị trí quản lý cấp cao. 3. Văn Hóa Gắn Kết – Lấy Con Người Làm Trung Tâm Tôn trọng sự khác biệt, đề cao sự hợp tác và phát triển cá nhân. Chúng tôi tin rằng mỗi thành viên là một mắt xích quan trọng, góp phần tạo nên sự khác biệt của thương hiệu Nicecy. 4. Chế Độ Phúc Lợi Hấp Dẫn & Thu Nhập Cạnh Tranh Thu nhập ổn định, cạnh tranh theo năng lực. Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và kết quả doanh thu của khách sạn. Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, thưởng lễ Tết, nghỉ phép, phụ cấp ăn ca, hỗ trợ chỗ ở đối với nhân sự ở xa (nếu có). Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống khách sạn, nhà hàng và spa của Nicecy. Cơ Hội Việc Làm Tại Nicecy Hiện tại, Nicecy đang mở rộng và tìm kiếm những nhân sự tài năng để cùng chúng tôi phát triển hệ thống khách sạn trên toàn quốc. Nếu bạn đam mê lĩnh vực khách sạn, mong muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và đầy thử thách, hãy gia nhập Nicecy ngay hôm nay!
Thông tin liên hệ
-
HR - Phòng Hành chính - Nhân sự
-


Zalo