Linen & Uniform Supervisor

Key Responsibilities/ Trách nhiệm chính:

• Manage and control all hotel linen and uniforms inventory.
• Quản lý và kiểm soát toàn bộ đồ vải và đồng phục của khách sạn.
• Organize linen storage, receiving, issuing and record keeping.
• Tổ chức kho đồ vải; thực hiện nhập – xuất – lưu trữ và ghi chép theo quy định.
• Issue room and F&B linen daily based on approved requisition forms.
• Cấp phát đồ vải cho phòng khách và F&B hằnng gày theo phiếu yêu cầu.
• Ensure sufficient linen supply from laundry supplier and check returned items.
• Đảm bảo đủ số lượng đồ vải từ nhà giặt và kiểm tra chất lượng khi nhận lại.
• Conduct regular inventory checks and maintain stock records.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ và cập nhật sổ kho/thẻ kho.
• Supervise linen handling procedures and ensure proper storage standards.
• Giám sát quy trình sử dụng, bảo quản đồ vải theo tiêu chuẩn Buồng phòng.
• Coordinate with Housekeeping and Laundry teams for daily operations.
• Phối hợp với bộ phận Buồng phòng và Giặt là trong vận hành hằng ngày.
• Train and guide staff on linen control procedures when required.
• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về quy trình quản lý đồ vải khi cần.
• Handle guest or internal feedback related to linen and uniform issues.
• Tiếp nhận và xử lý phản hồi liên quan đến đồ vải và đồng phục.
• Ensure compliance with hotel standards, policies and procedures.
• Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của khách sạn.

Reporting Line /Báo cáo cho: Housekeeping Manager

• Full participation in Social, Health and Unemployment Insurance in accordance with Vietnamese labor law.
• Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
• Exclusive healthcare insurance for associates of Dusit Le Palais Từ Hoa Hanoi.
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe dành riêng cho CBNV Dusit Le Palais Từ Hoa Hà Nội.
• Hotel-provided uniforms.
• Được cấp phát đồng phục bởi khách sạn.
• Nutritious and attractive duty meals.
• Bữa ăn theo ca đầy đủ dinh dưỡng và hấp dẫn.
• Monthly service charge.
• Hưởng phí dịch vụ hằng tháng.
• Annual health check-up.
• Kiểm tra sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Annual company trip, quarterly staff parties and annual staff party.
• Tham gia du lịch hè, tiệc nhân viên hàng quý và tiệc nhân viên hằng năm.
• Employee appreciation week and internal branding activities.
• Tham gia các hoạt động tri ân nhân viên và chương trình truyền thông thương hiệu.
• Opportunities for training and career development under international hotel standards.
• Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp theo tiêu chuẩn khách sạn quốc tế.
• Exclusive associate rates at Dusit Hotels & Resorts in Vietnam and worldwide.
• Ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên khi nghỉ dưỡng và sử dụng dịch vụ tại các khách sạn thuộc Tập đoàn Dusit tại Việt Nam và trên toàn thế giới.

• At least a High Vocational Diploma in a relevant discipline.
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng nghề trở lên, chuyên ngành liên quan.
• Minimum of 2 years of experience in Housekeeping.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong bộ phận Buồng phòng.
• Good knowledge of Housekeeping operations and cleaning methods.
• Am hiểu nghiệp vụ Buồng phòng và các phương pháp vệ sinh.
• Good English communication skills, both written and spoken.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, cả nói và viết.
• Detail-oriented with a pleasant personality and good communication and interpersonal skills.
• Cẩn thận, tác phong thân thiện, có kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt.