Order taker/ Nhân viên điều phối buồng phòng
- Hạn nộp: 30/10/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
• Đảm bảo chuyển tiếp và nhận tất cả thông tin liên quan đến bộ phận nhằm duy trì các tiêu chuẩn đã đặt ra và đạt được sự hài lòng của khách hàng
• Nhận, ghi lại và phân phối các báo cáo khác nhau
• Tiếp nhận, ghi chép và truyền tải yêu cầu của khách một cách chính xác
• Chịu trách nhiệm nhập tình trạng phòng chính xác vào máy tính hàng ngày và điều tra những sai lệch
• Duy trì và cập nhật dữ liệu quản trị
• Duy trì quyền kiểm soát chính
• Theo dõi tài sản bị thất lạc
• Duy trì khu vực làm việc và thiết bị ở trạng thái sạch sẽ và sửa chữa phù hợp
• Báo cáo khiếu nại của khách ngay lập tức cho Quản gia bộ phận điều hành hoặc người đại diện
• Tuân thủ các chính sách về sức khỏe, an toàn và vệ sinh của khách sạn cũng như tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và chải chuốt cho nhân viên
• Tham dự các cuộc họp và buổi đào tạo theo yêu cầu
• Có nhiều kỹ năng trong vai trò Nhân viên phòng cũng như các lĩnh vực dọn phòng khác
• Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình Housekeeping và thực thi các quy định tương tự
Các công việc khác theo sự điều phối của trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu suất công việc, phí dịch vụ hàng tháng
- Phụ cấp ca đêm, suất ăn đêm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng.
- Chính sách phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, giảm giá dịch ưu đãi cho nhân viên.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong khách sạn 3-5*
- Bằng cấp chuyên ngành về Quản trị lưu trú hoặc bằng cấp liên quan
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 500 - 999
159-163 Thùy Vân, phường Thắng Tam, Tp. Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam
Sở hữu bởi The IMPERIAL Group, tập đoàn tư nhân đa ngành với các lĩnh vực đầu tư chủ yếu vào phân khúc sản phẩm - dịch vụ 5* gồm khách sạn - nghỉ dưỡng, văn phòng, căn hộ cho thuê, trung tâm thương mại, chuỗi nhà hàng, giáo dục quốc tế, chăm sóc sức khỏe - thẩm mỹ, mua bán - bảo dưỡng ô-tô... The IMPERIAL Hotel & Residences – tọa lạc tại 159-163 Thùy Vân, Thành Phố Vũng Tàu: Khách sạn biển 5* đầu tiên tại Thành phố Vũng Tàu, khai trương và đưa vào vận hành từ năm 2003. Thương hiệu The IMPERIAL Hotel đã tạo được chỗ đứng tin cậy trong cộng đồng khách sạn du lịch biển 5* tại Việt Nam cũng như khu vực nhờ địa thế, thiết kế và nội thất ấn tượng cũng như chất lượng dịch vụ hàng đầu. Với cơ sở vật chất hiện đại, chuyên nghiệp với tổng 350 keys: trong đó 150 hotel rooms tiêu chuẩn 5*; các outlets và convention centers gồm các nhà hàng concept Á- Âu, Hải sản & Trung Hoa; Phòng hội nghị - tiệc có sức chứa 1.000 người và 200 căn hộ view biển The IMPERIAL Residences. The IMPERIAL Hotel & Residences cũng là nơi hội tụ đội ngũ nhân viên và quản lý chuyên nghiệp, đã có kinh nghiệm làm việc cho các thương hiệu hàng đầu như Sheraton; Intercontinental; Accor; … The IMPERIAL International Hospitality College (IIHC) là trường đào tạo Quản trị khách sạn ĐẦU TIÊN và DUY NHẤT của Việt Nam đào tạo theo mô hình Hotel School, đào tạo - thực hành nằm trong khu phức hợp khách sạn 5* chuẩn quốc tế. Với lợi thế đặc biệt này, IIHC giúp học viên được đào tạo kỹ năng thực hành xen kẽ thực hành kỹ năng làm việc trên thực tế, theo quy trình vận hành được chuẩn hoá trên từng vị trí tại tổ hợp IMPERIAL Hotel & Residences Vũng Tàu. Website: https://imperialhotel.vn/vi


Zalo