Sales Executive / Chuyên viên Kinh doanh (Ha Long Based)

• Xây dựng hệ thống theo dõi hiệu quả để đảm bảo mọi giao dịch/hợp đồng đã đặt được ghi nhận và theo dõi đầy đủ. (Đây có thể là theo dõi hồ sơ khách đoàn, sự kiện, v.v.)
• Nộp báo cáo bán hàng cho Trưởng phòng Kinh doanh đúng thời hạn.
• Liên hệ và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận vận hành liên quan để đảm bảo các yêu cầu và mong đợi của khách hàng được đáp ứng.
• Giải quyết các yêu cầu từ khách hàng và nhân viên một cách lịch sự và hiệu quả; báo cáo các khiếu nại hoặc vấn đề. Nếu không tìm được giải pháp ngay lập tức, phải đảm bảo việc theo dõi cần thiết được thực hiện kịp thời.
• Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và đồng nghiệp, xây dựng môi trường làm việc tốt đẹp.
• Lập kế hoạch cẩn thận cho các cuộc gọi bán hàng (Sales Calls) với mục tiêu rõ ràng.
• Hỗ trợ nghiên cứu chuyên sâu về đối thủ cạnh tranh và duy trì kiến thức xuất sắc về sản phẩm/dịch vụ của Khách sạn.
• Đảm bảo Khách sạn được quảng bá rộng rãi thông qua các hoạt động chào bán trực tiếp qua điện thoại, hợp đồng và các kênh giao tiếp bằng văn bản.
• Thực hiện các hoạt động tiếp thị qua điện thoại (telemarketing) một cách chuyên nghiệp để tìm kiếm các tài khoản (khách hàng) mới.
• Thực hiện các cuộc gọi một cách có hệ thống và hiệu quả tới các tài khoản (khách hàng) được phân công trong khu vực phụ trách và báo cáo kết quả cùng cơ hội cho Trưởng phòng Kinh doanh / Giám đốc Kinh doanh.

----------------------------------

 Establishes an efficient trace File to ensure that all business booked is properly tracked.

 Submits Sales report to Sales Manager in a timely manner.

 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guest's requests and expectations are being met.

 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems. If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner.

 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.

 Carefully plans Sales Calls into defined objectives.

 Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel.

 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications.

 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts.

 Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to the Sales Manager/ Director of Sales.

Tất cả nhân viên chính thức của chúng tôi sẽ được hưởng những ưu đãi hấp dẫn sau:

• Làm việc 5 ngày/tuần, tổng cộng 44 giờ/tuần.
• 12 đến 18 ngày phép năm (tùy theo chính sách), kèm theo 12 đêm nghỉ miễn phí tại bất kỳ khách sạn Hyatt nào trên toàn thế giới.
• Hưởng 100% lương trong suốt thời gian đào tạo và thử việc.
• Được đóng bảo hiểm theo đúng luật pháp Việt Nam hiện hành.
• Được hưởng 50% phí phục vụ trong thời gian thử việc

--------------------

All regular colleagues are eligible to have extraordinary offers as below:

- 5 working days/week, 44 hours/week

- 12 to 18 annual leaves per year with complimentary 12 nights stay at any Hyatt hotel in the world.

- 100% salary during training and probation period.

- Insurance will be followed Vietnam government laws.

- Entitled to get 50% service charge during probation time.

• Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh là một lợi thế.
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Kinh doanh (Sales Executive) hoặc Điều phối viên Kinh doanh (Sales Coordinator).
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, đàm phán, và các kỹ năng hành chính tốt là yêu cầu bắt buộc.

------------------------------------------

- Ideally with a university degree or diploma in Business Administration.

- Minimum 1 year work experience as Sales Executive or Sales Coordinator.

- Good problem solving, negotiation, administrative are a must.

-----------------

Follow the Vietnam Government Law.