Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Trưởng Bộ phận Lễ tân - Thu ngân Khách sạn (Làm việc tại Hà Nam)
- Hạn nộp: 07/07/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Giám sát, hỗ trợ nhân viên Bộ phận tiền sảnh trong công việc, trực tiếp xử lý phàn nàn của khách, hỗ trợ Giám đốc điều hành trong việc điều hành khách sạn.
- Quản lý chung, thể hiện tính thuyết phục và tạo được sự tin tưởng của Ban Giám đốc cũng như đồng nghiệp. Xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết phàn nàn của khách hàng.
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ và điều phối mọi hoạt động của Bộ phận lễ tân - thu ngân: Check in, check out, thu tiền của khách, cập nhật giá/chính sách khuyến mại, cập nhật và phổ biến các thay đổi về giá,…
- Sắp xếp lịch, phân công công việc cho các nhân viên trong bộ phận.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các Nhân viên trong bộ phận.
- Đào tạo nghiệp vụ cho Bộ phận Lễ tân - thu ngân và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Giải quyết phàn nàn của khách và chào đón khách cũng khách đoàn quan trọng (VIP).
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo công việc được vận hành trôi chảy.
- Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của sân gôn và các văn bản theo quy định liên quan đến công việc của Bộ phận Lễ tân - thu ngân.
- Làm việc với kế toán về các khoản thu của khách: trả trước, trả sau, đại lý; Viết hóa đơn VAT cho khách lẻ và viết hóa đơn tổng doanh thu hàng ngày.
- Kết hợp với bộ phận liên quan để giải quyết mọi vấn đề về sự cố của khách.
- Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập thỏa thuận + Service charge
- Hỗ trợ 1 bữa ăn ca/ngày
- Xe đưa đón từ Hà Nội (Yên Phụ và Hà Đông) về Hà Nam
- Nhà lưu rú cho CBNV
- Lương thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết theo quy định;
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Các chương trình đào tạo nội bộ, sự kiện gắn kết,...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học
- Ngoại hình: Ưa nhìn. Nam cao từ 1m68/ Nữ cao từ 1m57
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan trong mảng du lịch, khách sạn, sân Gôn
- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: Trên 5.000 ![]()
198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội-
![]()
-
![]()
https://brggroup.vn
Tập đoàn BRG-đơn vị tiên phong trong mô hình thành lập tập đoàn kinh tế đa ngành lớn tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ chất lượng, hoàn hảo trong các lĩnh vực Tài chính-ngân hàng (SeA Bank);Kinh doanh thương mại; Khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng, Thể thao, Sân Golf, Kinh doanh và xây dựng các công trình bất động sản. Với chính sách “Con người-nhân tố kết nối thành công”, Tập đoàn BRG luôn rộng mở và nồng nhiệt chào đón sự hợp tác của các bạn để cùng phát triển. Trở thành nhân viên của Tập đoàn BRG bạn không những được làm việc trong một môi trường năng động, mức thu nhập tương xứng mà còn có cơ hội phát huy hết tài trí và khả năng của mình. Hãy gia nhập đội ngũ nhân viên Tập đoàn BRG để bạn thực sự trở thành Nhân tố kết nối thành công.
Quy mô: Trên 5.000 
198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Thông tin liên hệ
-
![]()
Phòng Tuyển dụng - BP Tuyển dụng -
![]()
Google
Facebook
Zalo
