Trợ Lý Tiền Sảnh (Assistant Front Office Manager)

Trợ Lý Tiền Sảnh (Assistant Front Office Manager)

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trợ lý, thư ký

Cập nhật
15/04/2025 15:15

Mô tả công việc

Hỗ trợ Trưởng Bộ Phận trong quá trình quản lý, điều hành và giám sát hoạt động của bộ phận.
Đảm bảo quy trình check-in/check-out, chăm sóc khách hàng mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên lễ tân, nhân viên hành lý.
Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Phối hợp với các bộ phận khác (Buồng phòng, Nhà hàng, Kế toán…) để đảm bảo dịch vụ được vận hành hiệu quả.
Hỗ trợ theo dõi công suất phòng, tình trạng đặt phòng và báo cáo hàng ngày cho cấp trên.
Hỗ trợ triển khai các chương trình upsell dịch vụ nhằm nâng cao doanh thu.
Kiểm tra và duy trì các tiêu chuẩn về dịch vụ của nhân viên trong bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

Nghỉ Lễ Tết theo quy định và thưởng các ngày Lễ, Tết theo chế độ công ty.
Được hưởng các chế độ BHXH, Công đoàn theo quy định của Luật BHXH, Luật lao động.
Ăn ca miễn phí tại khách sạn do đầu bếp chuyên nghiệp chế biến.
Cam kết đóng BHXH đầy đủ; chế độ Công Đoàn, sinh nhật, thăm hỏi đầy đủ.
Được training thêm kiến thức và kỹ năng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.

Yêu cầu công việc

Tiếng anh giao tiếp tốt.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn phố cổ.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách đoàn (TA/Corp).
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao trong công việc.

Yêu cầu hồ sơ

(Có thể bổ sung khi đi làm)

Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú.
CCCD photo công chứng, ảnh 3x4 (4 ảnh).
Giấy khám sức khỏe (6 tháng trở lại đây).
Các loại bằng cấp, chứng chỉ liên quan.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

May De Ville Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
43 Gia Ngư, Hoàn Kiếm - Hà Nội
https://maydeville.vn
Welcome to May De Ville Hospitality Group. Our hotel offers a unique accommodation experience with luxurious and modern amenities, guaranteeing a stay you will never forget. Our guest rooms are comfortable and stylishly designed, featuring beautiful wooden furnishings, state-of-the-art technology, and all the essential amenities. For the ultimate indulgence, stay in our gorgeous suites and enjoy a king-sized bed, luxurious linens, and spa-like bathrooms. Our on-site spa offers a range of relaxing treatments and services, using only the best natural ingredients. You'll feel refreshed and invigorated from facials to massages after your visit. We also have a fitness centre, where you can enjoy a full body workout or take a stroll on our running track. Our restaurant offers delicious dining experiences with freshly prepared traditional and modern Vietnamese dishes. Whether you're looking for a light snack or a hearty banquet, we have something for everyone. Our bar is the perfect spot for an aperitif, and our in-house wine cellar is well-stocked with the finest selection of wines from around the world.

Thông tin liên hệ

HR - Quản lý