Nhân viên Lễ tân chuyên ca đêm

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Ca đêm

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
26/03/2025 14:44

Kiểm tra danh sách khách lưu trú trong ngày, xác nhận chính xác có bao nhiêu khách Việt - bao nhiêu khách là người nước ngoài.
Thực hiện thủ tục khai báo tạm trú cho khách qua Internet với cơ quan chức năng địa phương.
Kiểm tra danh sách khách cần Check-in, Check-out muộn để chuẩn bị các thủ tục, hồ sơ cần thiết.
Chào đón, giới thiệu phòng phù hợp cho khách Walk-in.
Thực hiện quy trình Check-in, Check-out cho khách theo đúng quy định của khách sạn.
Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Phối hợp với các bộ phận khác (Buồng phòng, Nhà hàng, Kế toán…) để đảm bảo dịch vụ được vận hành hiệu quả.
Hỗ trợ theo dõi công suất phòng, tình trạng đặt phòng và báo cáo hàng ngày cho cấp trên.
Hỗ trợ triển khai các chương trình upsell dịch vụ nhằm nâng cao doanh thu.
Kiểm tra và duy trì các tiêu chuẩn về dịch vụ của nhân viên trong bộ phận.

Nghỉ Lễ Tết theo quy định và thưởng các ngày Lễ, Tết theo chế độ công ty.
Được hưởng các chế độ BHXH, Công đoàn theo quy định của Luật BHXH, Luật lao động.
Ăn ca miễn phí tại khách sạn do đầu bếp chuyên nghiệp chế biến.
Cam kết đóng BHXH đầy đủ; chế độ Công Đoàn, sinh nhật, thăm hỏi đầy đủ.
Được training thêm kiến thức và kỹ năng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.

(Có thể bổ sung khi đi làm)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Quy mô:
43 Gia Ngư, Hoàn Kiếm - Hà Nội
https://maydeville.vn
Welcome to May De Ville Hospitality Group. Our hotel offers a unique accommodation experience with luxurious and modern amenities, guaranteeing a stay you will never forget. Our guest rooms are comfortable and stylishly designed, featuring beautiful wooden furnishings, state-of-the-art technology, and all the essential amenities. For the ultimate indulgence, stay in our gorgeous suites and enjoy a king-sized bed, luxurious linens, and spa-like bathrooms. Our on-site spa offers a range of relaxing treatments and services, using only the best natural ingredients. You'll feel refreshed and invigorated from facials to massages after your visit. We also have a fitness centre, where you can enjoy a full body workout or take a stroll on our running track. Our restaurant offers delicious dining experiences with freshly prepared traditional and modern Vietnamese dishes. Whether you're looking for a light snack or a hearty banquet, we have something for everyone. Our bar is the perfect spot for an aperitif, and our in-house wine cellar is well-stocked with the finest selection of wines from around the world.