Nhân viên Lễ Tân (Nam) - Pax Ana Dốc Lết

Kiểm tra danh sách khách lưu trú trong ngày,

Thực hiện thủ tục khai báo tạm trú cho khách qua Internet với cơ quan chức năng địa phương.

Thực hiện và hoàn thành các công việc tồn đọng từ ca trước.

Tiếp nhận, trả lời và xử lý tất cả các cuộc gọi đến bộ phận lễ tân.

Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng các yêu cầu; trả lời các thắc mắc; giải quyết phàn nàn của khách lưu trú.

Giám sát khu vực sảnh, đảm bảo các vấn đề an ninh – an toàn của khách sạn, nếu phát hiện có vấn đề khả nghi, nhanh chóng báo cáo nhân viên an ninh.

Xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc.

Thực hiện Check-in, Check-out

Xử lý báo thức cho khách

Phối hợp với tổ lái xe/ bellman chuẩn bị xe hoặc gọi taxi cho khách.

Phối hợp cung cấp các số liệu, chứng từ cần thiết cho kiểm toán đêm.

Tổng kết – bàn giao số tiền thu được trong ca làm việc cho nhân viên chuyên trách của khách sạn.

Ghi chép các công việc tồn đọng, các yêu cầu – lưu ý của khách vào sổ giao ca để lễ tân ca sáng thực hiện.

Cuối ca, bàn giao công việc lại cho nhân viên lễ tân ca sáng trước khi ra về.

Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Friendly and professional working environment

- Good promotion opportunities for those who are passionate and want to develop career

- Competitive salary, evaluated according to ability

- Meals and uniforms

- Participate in all regimes according to the regulations of the Company and the State.

Giao tiếp tiếng Anh

Ngoại hình ưa nhìn.

Tin học văn phòng cơ bản.

Chăm chỉ nhiệt tình với công việc.

Kỹ năng giao tiếp tốt

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Ưu tiên có kinh nghiệm làm lễ tân, biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.

Ms. Xuân - 0905328216