Trưởng Ca Lễ Tân Khách Sạn

- Hỗ trợ TBP lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của Bộ phận Lễ tân

- Đón tiếp và thực hiện thủ tục check in, check out cho khách đến lưu trú.

- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.

- Lên kế hoạch và phương án đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách ở dài hạn

- Hỗ trợ nhân viên xử lý các yêu cầu khó của khách hàng và xử lý trong khả năng, quyền hạn cho phép.

- Thường xuyên kiểm tra nhật ký công việc của bộ phận để đảm bảo mọi việc được hoàn thành đầy đủ.

- Hỗ trợ triển khai các hoạt động Marketing của khách sạn.

- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và với các bộ phận khác trong khách sạn.

- Tham gia các hội nghị, hội thảo, các khóa đào tạo về lễ tân.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp với ban giám đốc khách sạn.

- Tổ chức họp định kỳ, đột xuất bộ phận lễ tân để khiển khai công việc, thông báo những quy định – chính sách mới...

- Hỗ trợ ban giám đốc khách sạn các công việc hành chính.

- Làm các báo cáo theo quy định của khách sạn.

- Thực hiện các công việc khác khi được giám đốc, chủ đầu tư yêu cầu.

• Thu nhập: Lương + Service charge
• Thưởng tháng 13; Thưởng lễ tết theo quy định của Tập đoàn
• Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định
• Du lịch nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ
• Hỗ trợ ăn ca

• Trình độ học vấn (Educational background: Cao đẳng
• Chuyên ngành (Major). Quản trị kinh doanh, Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn
• Kinh nghiệm (Experience): 1 năm tại vị trí tương đương
• Tiếng Anh giao tiếp khá

Địa điểm làm việc: Khách sạn Oriental Palace, 33 Đ.Tây Hồ, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội, Tây Hồ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn