Giám sát buồng phòng - Flamingo Đại Lải Resort

- Phân công công việc cho nhân viên buồng phòng hàng ngày, bao gồm dọn phòng khách, khu vực công cộng, khu vực vệ sinh, phòng họp, phòng kho.

- Giám sát, kiểm tra chất lượng vệ sinh các khu vực: phòng khách, hành lang, khu vực công cộng, phòng hội nghị… đảm bảo đạt tiêu chuẩn đề ra.

- Hướng dẫn, đào tạo quy trình, kỹ năng vệ sinh và tác phong phục vụ cho nhân viên buồng phòng mới hoặc nhân viên hiện tại.

- Kiểm tra tình trạng phòng trước khi khách nhận và sau khi khách trả phòng; xử lý nhanh các yêu cầu hoặc phản hồi của khách về buồng phòng.

- Theo dõi việc sử dụng vật tư, hóa chất, dụng cụ của bộ phận, báo cáo và đề xuất cấp phát khi cần.

- Giải quyết sự cố, vấn đề phát sinh liên quan đến buồng phòng, tài sản của khách bị thất lạc hoặc hư hỏng.

- Phối hợp với các bộ phận khác (lễ tân, bảo trì, an ninh…) để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru và phục vụ khách tốt nhất.

- Lập báo cáo công việc hàng ngày, số lượng phòng dọn, phòng trả, tình trạng phòng và các sự cố (nếu có) cho cấp quản lý.

- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực

- Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực

- Du lịch nghỉ mát hàng năm

- Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…

- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam

- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.

- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung, hướng tới phát triển toàn diện

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm ở vị trí giám sát hoặc trưởng nhóm buồng phòng.

- Am hiểu tiêu chuẩn vệ sinh khách sạn và quy trình vận hành buồng phòng.

- Có kỹ năng quản lý, giám sát, sắp xếp công việc tốt.

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề linh hoạt.

- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

1. Nộp CV ứng tuyển trên Hoteljob.vn .

2. Liên hệ :

- Hotline: 0976 509 000

- Ms Tuyết 0969 069 536