Marcom Executive / Chuyên viên Tiếp thị - Truyền thông

Marketing

• Chịu trách nhiệm phát triển, triển khai và quản lý các hoạt động và cập nhật trên mạng xã hội của khách sạn. Điều chỉnh nội dung để phù hợp với các tiêu chuẩn tốt nhất và sở thích của đối tượng trên từng nền tảng.
• Hỗ trợ thực hiện chụp ảnh và quay video cho các bài đăng trên mạng xã hội và các sự kiện đặc biệt tại khách sạn.
• Theo dõi các kênh mạng xã hội thường xuyên, tương tác với các bình luận, tin nhắn và đánh giá một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
• Phát triển và duy trì liên hệ tích cực với báo chí và các cá nhân chủ chốt trong giới truyền thông; đồng thời đánh giá tất cả các yêu cầu và mức độ tiếp cận của truyền thông. Xây dựng mối quan hệ cộng đồng tốt đẹp với chính phủ, doanh nghiệp, hiệp hội, v.v. và hỗ trợ các sự kiện hoặc dự án đột xuất trong cộng đồng.
• Hỗ trợ quản lý và triển khai các sáng kiến Marketing của khách sạn và tất cả các hoạt động liên quan đến Marketing như chụp ảnh, hỗ trợ sự kiện, v.v.
• Chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì danh sách email dựa trên sự cho phép của người nhận (permission-based email list) theo từng danh mục và triển khai các hình thức giao tiếp điện tử khi thích hợp.
• Hỗ trợ Trưởng phòng Marketing & Truyền thông đảm bảo tất cả các trang web của khách sạn và các nền tảng kỹ thuật số khác được cập nhật thường xuyên, liệt kê thông tin và mức giá/ưu đãi phù hợp nhất.
• Phân tích và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing và quảng bá. Chuẩn bị các báo cáo và phân tích về hiệu suất các trang web của khách sạn, sau đó chia sẻ thông tin này với ban quản lý và đội ngũ kinh doanh.
• Hỗ trợ thiết lập ngân sách truyền thông Marketing hàng năm, bao gồm quảng cáo truyền thống (above the line), quan hệ công chúng, khuyến mãi bán hàng và quảng bá, những yếu tố này sẽ là một phần của kế hoạch kinh doanh khách sạn.

Thiết Kế Đồ Họa (Graphic Design)

• Phát triển các công cụ truyền thông, tài liệu trực tuyến và in ấn tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu Hyatt Place theo chỉ đạo của Trưởng phòng Marketing & Truyền thông.
• Hỗ trợ đảm bảo tất cả các ấn phẩm quảng cáo và tài liệu của khách sạn (như tài liệu ẩm thực địa phương, tuyển dụng, v.v.) đạt tiêu chuẩn cao nhất quán, và tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu của Hyatt International.

Hành Chính (Administration)

• Lưu giữ hồ sơ về tất cả các thỏa thuận truyền thông và mua sắm, hợp đồng và báo giá cho khách sạn.
• Cập nhật và kiểm tra chi phí của bộ phận so với ngân sách đã định.
• Làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp liên quan đến các vấn đề in ấn và quảng cáo.
• Xử lý và theo dõi các hóa đơn và khoản thanh toán.
• Cung cấp hỗ trợ hành chính cho bộ phận.
• Phản hồi yêu cầu công việc trong vòng 24 giờ.

---------------------------------------------------

Marketing

 In charge of developing, implementing and managing hotel social media activities, updates. Tailor content to suit each platform's best practices and audience preferences.

 Assist in implementing photo and video shooting for social media posts, and special events at the hotel.

 Monitor social media channels regularly, engaging with comments, messages, and reviews promptly and professionally.

 Develops and maintains active contacts with the press and key media people, and evaluates all media solicitations and exposures. Develops good community contacts among government, businesses, associations, etc. and supports ad-hoc events and or projects in the community.

 Assist in the management and deployment of hotel Marketing initiatives and all MKT related activies such as photo-shooting, event support, etc.

 To be responsible for building and maintaining a permission-based email list by category and to implement electronic communications where appropriate.

 To assist the Marketing & Communications Manager to ensure all hotel websites and other digital platforms of the hotel are regularly updated and list most relevant information and rates/offers;

 Analyze and evaluate performance of marketing and promotion campaigns. To prepare reports and analysis of hotel websites and to share this with the management and sales team.

 Assists in establishing annual marketing communications budgets, including above the line advertising, public relations, sales promotions and publicity that will form part of the hotel’s business plan.

Graphic Design

 Develop media communication tool, online and printed collaterals following Hyatt Place brand standards directed by Marcom Manager.

 Assists in ensuring all hotel advertising and collateral (local Food and Beverage, recruitment, etc.) are of consistent high standards, and that they comply with Hyatt International’s brand standards.

Administration

 Maintains records of all media and purchase agreements, contracts and quotes for the hotel.

 Updates and checks departmental expenses against budgeted costs.

 Works closely with suppliers concerning printed and promotional matters.

 Processes and follows-up on invoices and payments.

 Provides administrative support to the Department.

 Responds to work request within 24 hours.

Tất cả nhân viên chính thức của chúng tôi sẽ được hưởng những ưu đãi hấp dẫn sau:

• Làm việc 5 ngày/tuần, tổng cộng 44 giờ/tuần.
• 12 đến 18 ngày phép năm (tùy theo chính sách), kèm theo 12 đêm nghỉ miễn phí tại bất kỳ khách sạn Hyatt nào trên toàn thế giới.
• Hưởng 100% lương trong suốt thời gian đào tạo và thử việc.
• Được đóng bảo hiểm theo đúng luật pháp Việt Nam hiện hành.

--------------------

All regular colleagues are eligible to have extraordinary offers as below:

- 5 working days/week, 44 hours/week

- 12 to 18 annual leaves per year with complimentary 12 nights stay at any Hyatt hotel in the world.

- 100% salary during training and probation period.

- Insurance will be followed Vietnam government laws.

• Tốt nghiệp đại học hoặc có bằng cấp chuyên ngành Truyền thông Marketing / Quan hệ Công chúng là một lợi thế.
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chuyên viên Marketing & Truyền thông hoặc các vị trí tương đương.
• Thành thạo việc sử dụng AI (Trí tuệ Nhân tạo).

------------------------------------

- Ideally with a university degree or diploma in Marketing communication / Public Relation.

- Minimum 1 year work experiences as Marcom Executive or relevant.

- Fluently using AI.

-----------------

Follow the Vietnam Government Law.