NHÂN VIÊN HÀNH LÝ (BELLMAN)

2. Phục vụ với tác phong ân cần. và đảm bảo khách được tiếp đón ngay từ ngoài cổng.

3. Nhân viên hành lý mang hành lý đến phòng khách đầy đủ và nhanh chóng.

4. Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân và hổ trợ khách đến phòng.

5. Báo cáo kịp thời trường hợp hành lý bị hư hỏng cho khách biết trước khi mang lên phòng.

6. Đối với trường hợp nhân viên hành lý đón tiễn sân bay phải chú ý cho khách kiểm tra lại trước khi lên xe cũng như khi khách rời khách sạn.

7. Luôn chú ý quan sát và giúp đỡ khách nếu có yêu cầu trong khi mang hành lý với thái độ ân cần và nhanh chóng. Luôn giữ nụ cười thân thiện

8. Giám sát và hỗ trợ đồng nghiệp chuyển hành lý chính xác nếu khách có nhu cầu đổi phòng.

9. Giữ vệ sinh phòng hành lý sạch sẽ, và khu vực tiền sảnh luôn gọn gàng trước khi rời ca trực.

10. Bảo quản và thường xuyên kiểm tra xe đẩy hành lý luôn sạch sẽ và đảm bảo số lượng.

11. Khi nhận bưu phẩm từ ngoài gởi vào phải ghi đầy đủ thông tin của người gởi và người nhận (khách) vào sổ ghi chú và có ký xác nhận của người gởi.

12. Chịu trách nhiệm giao bưu phẩm, tin nhắn, báo.. đến phòng khách một cách nhanh chóng và đầy đủ.

13. Giữ trang thiết bị tại khu vực tiền sảnh đúng nơi và sạch sẽ. Dọn dẹp gạt tàn thuốc khi cần thiết.

14. Thực hiện các nhiệm vụ được giao bởi giám sát ca làm việc và trưởng bộ phận.

• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, cơ hội thăng tiến nhanh.
• Được tham gia các hoạt động ngoài khóa: văn nghệ, du lịch, thể thao của Công ty.
• Chế độ phúc lợi: Được tổ chức Sinh nhật, Kết hôn, Tham quan du lịch hàng năm, Khám sức khỏe định kỳ, ăn giữa ca, đồng phục.
• 01 Tháng được off từ 04 đến 05 ngày.
• Thưởng lễ tết, phí phúc vụ theo chế độ công ty.
• Thưởng lương tháng 13, 14 (tùy theo tình hình kinh doanh)
• Được đóng BHXH và các chế độ phúc lợi theo quy định của nhà nước.
• Được thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng, năm…

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Giao tiếp tốt với khách hàng

- Có kinh nghiệm ở vị trí ứng tuyển

- Nhanh nhẹn, lịch sự, cẩn thận.

- Tiếng Anh giao tiếp

Nộp trực tiếp: Khách sạn Colline. Địa chỉ: Số 10 Phan Bội Châu, Phường 1, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng.

Điện thoại liên hệ: Phòng Nhân sự - 0912 957 106 - Ms Nhật Anh