Nhân Viên Lễ Tân Ca Tối

Hạn nộp: 30/06/2025
Mức lương: 8 - 12 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam

Giờ làm việc
Ca đêm

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
07/05/2025 10:39

Mô tả công việc

- Chào đón và tiếp nhận khách: Đón tiếp khách một cách niềm nở, hướng dẫn khách làm thủ tục check-in/check-out.
- Thực hiện thủ tục nhận và trả phòng: Xác nhận thông tin đặt phòng, thu tiền và hoàn tất các thủ tục cần thiết.
- Quản lý đặt phòng: Nhận đặt phòng qua các kênh khác nhau, cập nhật thông tin vào hệ thống.
- Giải quyết yêu cầu và khiếu nại của khách: Xử lý yêu cầu đặc biệt và khiếu nại của khách một cách lịch sự, chuyên nghiệp.
- Cung cấp thông tin và tư vấn dịch vụ: Tư vấn dịch vụ khách sạn và các địa điểm tham quan cho khách hàng.
- Quản lý quầy lễ tân: Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và ngăn nắp.
- Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng: Quản lý thông tin khách hàng chính xác, bảo mật.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Hỗ trợ bộ phận buồng phòng, kế toán và các bộ phận khác để phục vụ khách tốt nhất.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: Cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc. (từ 8 triệu - 12 triệu)

- Chế độ phúc lợi: Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.

- Phụ cấp ca đêm và chổ ở cho nhân viên

- Đồ ăn nhẹ ca đêm

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Giám sát Lễ tân, Trợ lý Quản lý Tiền sảnh.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao, phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và được tiếp xúc với khách hàng đa quốc gia, giúp nâng cao trình độ ngoại ngữ và kỹ năng giao tiếp.
- Luôn hướng tới sự hoàn hảo trong phục vụ, không ngại khó khăn để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.