Giám Sát Buồng Phòng

Nhiệm vụ chính

Phụ trách các tầng và phòng khách; sắp xếp và dọn sạch - kiểm tra và kiểm duyệt về vệ sinh và duy trì một cách hiệu quả theo tiêu chuẩn quy định ở tất cả các khu vực phụ trách.

Có trách nhiệm lập kế hoạch, chỉ đạo, kiểm soát và điều phối tất cả các hoạt động của nhân viên cấp dưới. Đảm bảo hoạt động tại khu vực phụ trách luôn hiệu quả và suôn sẻ.

1. Kiểm soát các trang thiết bị vật dụng trong khu vực phụ trách;

2. Giám sát quá trình dọn phòng;

3. Kiểm tra tình trạng phòng, Kiểm tra vệ sinh của bộ phận Buồng phòng;

4. Quản lý việc xuất kho cho các vật dụng và đồ dùng trong phòng khách và chuẩn bị yêu cầu xuất kho để cấp trên xem xét và phê duyệt.

5. Kiểm tra cẩn thận phòng VIP, đảm bảo các vật dụng VIP đều dễ thấy.

6. Kiểm tra các khu vực công cộng của khách sạn và phân công cộng việc cho các nhân viên.

7. Phụ trách công việc bổ sung đồ trong mini bar và kiểm tra hóa đơn.

8. Giám sát và theo dõi hoạt động xử lý côn trùng.

9. Lập kế hoạch vệ sinh phòng và các khu vực trong khách sạn kỹ càng.

10. Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển cho nhân viên của mình, thực hiện và đánh giá các kế hoạch này.

11. Thay đổi tình trạng của phòng trên hệ thống máy tính

12. Chia lịch trình cho nhân viên làm phòng, phân công công việc và giao chìa khóa cho họ để làm phòng.

13. Kiểm tra các vật dụng trên xe đẩy.

14. Kiểm tra các thiết bị trong phòng khách; phối hợp làm việc với bộ phận Kĩ thuật trong việc đảm bảo chương trình bảo trì thích hợp và thường xuyên.

15. Lập báo cáo thường xuyên cho cấp trên.

16. Chú tâm tới các yêu cầu đặc biệt.

17. Chuẩn bị phiếu thanh toán mini bar và chuyển cho bộ phận Tiền sảnh.

18. Ghi lại danh sách các đồ vật bị mất hoặc tìm thấy và gửi xuống văn phòng.

19. Trợ giúp cho nhân viên khi cần thiết.

20. Cập nhật tình trạng phòng báo cáo trên lịch làm việc & báo cáo điều bất thường và trình FO - ACC cuối mỗi ca

21. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

• Mức lương: Từ 7.500.000 – 8.500.000 VNĐ

• Phụ cấp ăn ca, trang điểm

• Chế độ phúc lợi hấp dẫn: BHXH, BHYT, thưởng Lễ Tết, lương tháng 13, đào tạo nâng cao tay nghề.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến rộng mở.

• Được làm việc tại khách sạn tiêu chuẩn cao cấp, biểu tượng mới của Yên Bái.

- Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám sát , ưu tiên trong ngành khách sạn. Có thể làm việc trong môi trường dựa trên máy tính đa tác vụ. Có khả năng làm việc độc lập với ít giám sát.

- Trình độ: Nền tảng chuyên môn về khách sạn

- Bằng cấp, chứng chỉ: Có

- Khác: Sử dụng máy tính thành thạo. Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh, cả nói và viết.