Phó Bộ phận Housekeeping (Làm việc tại Hà Nam/ Có nhà lưu trú)

- Kiểm tra 100% công suất phòng đạt tiêu chuẩn đón khách, đảm bảo vệ sinh sạch đẹp cảnh quan trong và ngoài khách sạn.

- Giám sát, đôn đốc nhân viên thực đúng nội quy, quy định của Công ty.

- Phối hợp tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận. Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên theo những định hướng mới của khách sạn.

- Kiểm soát quy trình xử lý đồ thất lạc của khách.

- Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng (VIP) của khách sạn để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất.

- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được.

- Phối hợp với Trưởng Bộ phận để làm các đề xuất tuyển dụng, cùng đưa ra quyết định lựa chọn nhân viên phù hợp đáp ứng được yêu cầu công việc.

- Đánh giá nhân viên về việc hoàn thành công việc và có các đề xuất hợp lý, kịp thời trong việc thuyên chuyển, đề bạt.

- Quản lý tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ được phân công.

- Báo cáo kiểm kê, kiểm soát chi phí đối với hóa chất, đồ dùng trong phòng khách, đồ vải...

- Thực hiện đào tạo nhân viên mới, nhân viên đang làm việc đảm bảo toàn bộ nhân viên trong Bộ phận nắm bắt và hiểu rõ các quy định, quy trình làm việc trong khách sạn.

- Phối hợp với Trường Bộ phiận trong việc lên kế hoạch các yêu cầu sủa chữa, bảo trì theo định kỳ, đảm bảo các thiết bị của Bộ phận được bảo dưỡng tốt và vận hành hiệu quả.

- Tham mưu cho Quản lý cấp trên các ý kiến, đóng góp nhằm đảm bảo dịch vụ ngày một tốt hơn, giảm chi phí tăng lợi nhuận.

- Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.

• Thưởng tháng 13; Thưởng lễ tết theo quy định của Công ty
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
• Xe đưa đón CBNV hàng ngày từ Hà Nội (tại Trần Phú, Hà Đông và Yên Phụ, Tây Hồ)
• Có nhà lưu trú cho CBNV ở xa
• Cung cấp 1 bữa ăn trong ca làm việc
• Nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát
• Tham gia các chương trình đào tạo dành cho CBNV theo quy định
• Môi trường tập đoàn chuyên nghiệp, đa ngành nghề, nhiều cơ hội học hỏi, thăng tiến trong công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Đã có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
• Nhanh nhẹn, có tính trung thực, trách nhiệm, tinh thần chủ động.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
• Hiểu biết nghiệp vụ khách sạn và cách sử dụng thiết bị làm sạch, hóa chất

Địa điểm làm việc: Tổ hợp Sân Golf - Khách sạn 5 sao Legend Valley, Kim Bảng, Hà Nam.

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn