Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nhân Sự Trực Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng TPBANK
- Hạn nộp: 31/05/2025
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
10
Làm theo ca
Siêu thị/ Rạp phim/ Dịch vụ công cộng
Khác
Nhân viên
20/05/2025 11:47
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Tư vấn, hỗ trợ, cung cấp thông tin về các dịch vụ ngân hàng như: tài khoản, thẻ, vay, Internet Banking, Mobile Banking...
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo xử lý kịp thời các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
Lưu ý đặc biệt:
- Được đăng ký địa điểm làm việc sau khi hoàn thành đào tạo nghiệp vụ (Hà Hội có 3 địa điểm làm việc)
- Không gọi ra cho khách hàng
- Không thực hiện bán hàng qua điện thoại
- Không áp KPI, không chỉ tiêu mở thẻ hay sản phẩm
Thời gian làm việc:
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 15:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 22:00)
- Thứ 2 (từ 22:00 đến 07:00)
(Công việc xoay ca linh hoạt, ngày làm 1 ca 8h, nghỉ 1 ngày/tuần, 1 tháng chỉ làm 2 - 3 ca đêm)
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13
- Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp trong 14 ngày (có hỗ trợ chi phí, nhận kèm với lương tháng đầu tiên)
- Cơ hội phát triển: Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Hỗ trợ dấu thực tập cho sinh viên
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng, không vướng bận việc học)
- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương quá nặng
- Không yêu cầu chuyên ngành ngân hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Tầng 14, Số 381 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam-
![]()
-
![]()
https://matbaobpo.com/
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão được thành lập ngày 03/04/2014 và CNHN - Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão có giấy chứng nhận đăng kí hoạt động chi nhánh vào ngày 08/05/2015. Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài quy trình Kinh doanh tốt nhất Việt Nam. Công ty biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp trên nền tảng kinh doanh “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”, nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc.
Tầng 14, Số 381 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Mr. Nguyễn Trọng Hưng - Trưởng phòng Vận Hành IP -
![]()
Mr. Nguyễn Trọng Hưng - Trưởng phòng Vận Hành IP 
Google
Facebook
Zalo
