FLC GRAND HOTEL HẠ LONG - NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG/ RESERVATION STAFF

Hạn nộp: 15/06/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
20/05/2025 14:33

Mô tả công việc

- Đảm nhiệm phần lớn booking đặt theo hình thức voucher (nhận thông tin, làm booking trên phần mềm, xác nhận với khách hàng, theo dõi thanh toán, chuyển bản cứng hoàn thiện cho BP Lễ tân, giải quyết sự cố nếu có)

- Nhận cuộc gọi đặt phòng qua điện thoại, tư vấn trao đổi với khách hàng, theo sát booking cho đến khi khách hoàn thiện thanh toán và chuyển hồ sơ cho Lễ tân

- Đảm nhiêm phần lớn các booking từ Công ty Lữ hành từ 08 phòng trở xuống (nhận thông tin, làm booking trên phần mền, phối hợp với Sales theo dõi thanh toán, điều chỉnh/thay đổi booking, chuyển bản cứng hoàn thiện cho BP Lễ tân, theo sát cho đến khi kết thúc dịch vụ).

- Phối hợp với Phòng Sales trong việc kiểm soát tình trạng phòng, theo dõi tình trạng thanh toán các đoàn lớn từ 8 phòng trở xuống cho đến khi khách kết thúc dịch vụ;

- Phối hợp với BP Lễ tân nhằm giải quyết sự cố trong quá trình khách lưu trú;

- Phối hợp với Phòng Kế toán trong việc theo dõi tình trạng thanh toán;

Quyền lợi được hưởng

– Cam kết mức thu nhập TỐT hơn mức BẠN đang được hưởng tại Công ty cũ.

– Thưởng lễ, tết, service charge hàng tháng. Chế độ ốm đau, hiểu hỷ đảm bảo

– Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/7

– Hỗ trợ 100% chỗ ở cho CBNV ở xa

– Được đào tạo miễn phí tại các Quẩn thể của Tập đoàn trên Toàn Quốc

– Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm

– Được hưởng chính sách ưu đãi giảm giá hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ tại các Khách sạn của FLC

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Thương mại hoặc các ngành liên quan

- Kỹ năng giao tiếp tốt (bao gồm giao tiếp trực tiếp, giao tiếp gián tiếp (điện thoại, email, SMS,..)

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, tình huống tốt

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại vị trí tương đương, tiếng Anh giao tiếp cơ bản

Yêu cầu hồ sơ

Liên hệ Hotline: 0983351266 / 0866203588 (Để lại tin nhắn Zalo trong trường hợp không liên lạc được

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

FLC Grand Hotel Hạ Long

Theo dõi

Chat

Quy mô:
FLC Hạ Long, Nguyễn Văn Cừ, Hạ Long, Quảng Ninh
FLC GRAND HOTEL HẠ LONG, tòa căn hộ khách sạn đẳng cấp 5 sao tọa lạc trên đỉnh đồi trung tâm thành phố, là nơi đẹp nhất để chiêm ngưỡng trọn vẹn kỳ quan thiên nhiên Vịnh Hạ Long. Nằm trong quần thể nghỉ dưỡng FLC HẠ LONG BAY GOLF CLUB & LUXURY RESORT, FLC GRAND HOTEL HẠ LONG sở hữu những tiện ích đẳng cấp hàng đầu như sân golf 18 hố dạng links, trung tâm hội nghị quốc tế 1500 chỗ, bể bơi bốn mùa 1000m2 và Skybar view vịnh cao nhất thành phố.