Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Trưởng Ca Hành Lý
- Hạn nộp: 22/06/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
An ninh
Trưởng ca
22/05/2025 13:52
Mô tả công việc
- Điều phối hoạt động vận chuyển hành lý cho khách theo quy trình, quy định, tiêu chuẩn của Khách sạn
- Quản lý việc lưu giữ hành lý, nhận, chuyển thư, bưu kiện, fax… cho khách lưu trú.
- Hỗ trợ việc phục vụ khách VIP, khách thường xuyên, khách công ty, khách đoàn.
- Nắm thời gian đón, tiễn khách và thông báo với giám sát lễ tân hoặc trưởng bộ phận lễ tân chuẩn bị các hoạt động đón khách .
1.2. Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách
- Ghi nhận các yêu cầu đặc biệt của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện để đáp ứng tốt nhất sự mong đợi của khách.
- Hỗ trợ các nhân viên hành lý giải quyết các phàn nàn của khách một cách tốt nhất và lưu lại nội dung trong sổ ghi chép để hướng dẫn nhân viên cách xử lý khi gặp tình huống tương tự.
1.3. Quản lý, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên
- Tổ chức triển khai và trực tiếp đào tạo chuyên môn cho nhân viên mới theo nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn .
- Phân chia ca làm việc cho nhân viên trong tổ.
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng các ngày lễ và chế độ khác theo quy định của Công ty
- Làm việc trong một môi trường năng động, hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Mức lương: lương thoả thuận .
Yêu cầu công việc
- Có tác phong làm việc nghiêm túc, kỷ luật, chuyên nghiệp.
- Nhiệt tình, trung thực, ham học hỏi, tinh thần cầu tiến.
- Có sức khỏe tốt .
- Ngoại hình ưa nhìn
– Tiếng Anh giao tiếp khá .
- Khả năng tổ chức và giải quyết vấn đề;
- Tối thiểu từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 3-5sao
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
42-44 Phố Hàm Long, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam-
![]()
Located on Hàm Long Street, near Hàm Long Church, the French Embassy, and just 500 meters from Hoan Kiem Lake, Ham Long Heritage is a five-star retreat in the heart of Hanoi’s Old Quarter and French Quarter. Surrounded by historic landmarks—from the architectural marvel of Hàm Long Church to the centuries-old Hàm Long Pagoda and House No. 5D Hàm Long Street, the birthplace of Vietnam’s first Communist Party Office—our hotel is a gateway to the city’s rich cultural tapestry. At Ham Long Heritage, we redefine luxury with 100 elegantly designed rooms and suites, blending contemporary artistry with timeless comfort. Each space is thoughtfully curated with bespoke furnishings, premium amenities, and panoramic city views, ensuring an unparalleled stay.
42-44 Phố Hàm Long, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Nhân Sự -
![]()
Nhân Sự 
Google
Facebook
Zalo
