Sales Executive - Travel (Sales Lữ Hành)

Mô tả công việc:

• Tư vấn các dịch vụ và sản phẩm lữ hành hiện có cho khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng từ giai đoạn tiếp cận đến sau bán hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài.
• Tìm kiếm khách hàng mới và phát triển thị trường thông qua các kênh OTA, đại lý, đối tác và sự kiện.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Lập báo cáo doanh số hàng tuần/tháng và đánh giá hiệu quả các chiến dịch bán hàng.
• Cập nhật xu hướng thị trường và thông tin về đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Đánh giá tiến độ thực hiện và đề xuất các giải pháp cải thiện kinh doanh.
• Hỗ trợ phòng Marketing xây dựng chiến lược quảng bá dịch vụ, ưu đãi và chính sách giá.
• Hỗ trợ phòng Kế toán giải quyết công nợ (nếu có).
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập hấp dẫn: Tổng thu nhập cạnh tranh, bao gồm:
  • Lương cứng ổn định
  • Phụ cấp (ăn trưa, đi lại,…)
  • Phí phục vụ
  • Hoa hồng hấp dẫn theo doanh số
  • Thưởng KPI
  • Thưởng hiệu suất làm việc
• Phát triển sự nghiệp:
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
  • Cơ hội thăng tiến rõ ràng dựa trên năng lực và đóng góp
• Chế độ phúc lợi:
  • Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của pháp luật
  • Xét tăng lương định kỳ theo năng lực và hiệu quả công việc
  • Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, team building,…)

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng/Trung cấp trở lên chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhà hàng, Khách sạn, Resort.
• Độ tuổi từ 24 trở lên.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát hoặc các ngôn ngữ khác là một lợi thế.
• Ngoại hình chuyên nghiệp, tác phong chỉn chu và khả năng giao tiếp tự tin.
• Có khả năng làm việc theo giờ hành chính: 08:00 - 17:00 (nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ nhật).

• Ứng viên nộp CV