Tổ trưởng Vệ sinh khu vực công cộng

• Phân công công việc hàng ngày cho nhân viên khu vực công cộng và đảm bảo các khu vực được làm sạch theo tiêu chuẩn.
• Hỗ trợ Trưởng/Phó Bộ phận trong việc đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới cũng như phát triển kỹ năng cho nhân viên hiện tại.
• Theo dõi hoạt động của nhân viên trong ca, đảm bảo hiệu quả làm việc và đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh.

2. Kiểm tra và đảm bảo chất lượng:

• Thực hiện kiểm tra định kỳ các khu vực công cộng để đảm bảo luôn trong tình trạng sạch sẽ và sẵn sàng phục vụ khách.
• Phát hiện và xử lý ngay các vấn đề vệ sinh hoặc bảo trì trong các khu vực công cộng, báo cáo và phối hợp với các bộ phận liên quan khi cần.
• Đảm bảo các thiết bị và tiện nghi trong khu vực công cộng luôn được bảo trì tốt và hoạt động trơn tru.

3. Hỗ trợ khách hàng và tương tác:

• Trực tiếp hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu của khách hàng liên quan đến khu vực công cộng một cách nhanh chóng và chu đáo.
• Giới thiệu cho khách hàng các tiện nghi trong khu vực công cộng và hướng dẫn cách sử dụng nếu cần.
• Thu thập và báo cáo phản hồi của khách hàng, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ.

4. Quản lý vật tư và kho:

• Giám sát và kiểm soát các vật tư vệ sinh và công cụ trong khu vực công cộng, đảm bảo đủ số lượng cho hoạt động hàng ngày.
• Báo cáo các nhu cầu bổ sung vật tư, bảo trì hoặc thay thế thiết bị khi cần thiết.
• Theo dõi sử dụng vật tư và ngăn ngừa lãng phí.

5. Tuân thủ an toàn và quy tắc vệ sinh:

• Đảm bảo rằng nhân viên khu vực công cộng tuân thủ các quy tắc vệ sinh và an toàn của khách sạn.
• Đào tạo và nhắc nhở nhân viên về các quy tắc an toàn, bảo vệ sức khỏe và phòng ngừa tai nạn trong công việc.
• Đảm bảo các khu vực công cộng luôn trong trạng thái an toàn và phù hợp với tiêu chuẩn khách sạn.

6. Nhiệm vụ hành chính và báo cáo:

• Hoàn thành các báo cáo về hoạt động vệ sinh khu vực công cộng và tình trạng các khu vực.
• Ghi lại các yêu cầu hoặc sự cố gặp phải trong quá trình làm việc, bàn giao thông tin cần thiết cho ca làm việc tiếp theo.
• Hỗ trợ Quản lý Buồng phòng trong việc lên kế hoạch ca làm việc và phân bổ nhiệm vụ hàng ngày cho nhân viên.

7. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

• Bảo hiểm tai nạn 24/7 có hiệu lực từ ngày đầu tiên đi làm
• Bảo hiểm sức khoẻ toàn diện dành cho cấp quản lý 
• Trợ cấp tiền khai trương cạnh tranh
• Chỗ gửi xe miễn phí cho nhân viên tại khách sạn 
• Nghỉ 2 ngày / tuần
• Hỗ trợ tiền ăn ca 
• Bảo hiểm bắt buộc đóng trên 100% lương 
• Các chương trình đào tạo và phát triển nhân tài 
• Môi trường làm việc quốc tế và chuyên nghiệp 

• Kỹ năng quản lý và giám sát nhân viên tốt.
• Khả năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
• Hiểu biết về tiêu chuẩn vệ sinh và quy trình an toàn.

• Bằng cấp: THPT trở lên.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, ưu tiên tại khách sạn 4-5 sao.
• Chứng chỉ về vệ sinh an toàn và an toàn lao động là một lợi thế.