Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
1140
400
42579
1
Nhân viên Đặt phòng
- Hạn nộp: 30/06/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Số lượng
1
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Nhân viên
Cập nhật
15/06/2025 15:51
15/06/2025 15:51
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, hoặc các kênh trực tuyến.
- Cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống quản lý (PMS) chính xác và đầy đủ.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về phòng, dịch vụ, giá cả, chương trình khuyến mãi.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng) để đảm bảo khách có trải nghiệm liền mạch.
- Quản lý và theo dõi tình trạng phòng, cập nhật tình hình công suất và báo cáo cho Trưởng bộ phận.
- Đề xuất và giới thiệu các dịch vụ bổ sung nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng và doanh thu cho khách sạn.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại liên quan đến đặt phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu.
Quyền lợi được hưởng
- Bảo hiểm tai nạn 24/7 có hiệu lực từ ngày đầu tiên đi làm
- Bảo hiểm sức khoẻ toàn diện dành cho cấp quản lý
- Trợ cấp tiền khai trương cạnh tranh
- Chỗ gửi xe miễn phí cho nhân viên tại khách sạn
- Nghỉ 2 ngày / tuần
- Hỗ trợ tiền ăn ca
- Bảo hiểm bắt buộc đóng trên 100% lương
- Các chương trình đào tạo và phát triển nhân tài
- Môi trường làm việc quốc tế và chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp: Lịch sự, chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng.
- Kỹ năng tổ chức: Quản lý và theo dõi các đặt phòng hiệu quả.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu hoặc tình huống phát sinh.
- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ khách sạn và cách tối ưu hóa quy trình đặt phòng.
- Hiểu biết về các kênh đặt phòng trực tuyến (OTA) là điểm cộng.
Yêu cầu hồ sơ
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan)
- Tiếng Anh (thành thạo)
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
22-32 Phố Lê Thái Tổ, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt NamHanoi Legend Suites — kiệt tác nghỉ dưỡng giữa lòng Hà Nội, nơi giao thoa tinh tế giữa phong cách châu Âu lịch lãm và di sản ngàn năm văn hiến. Với hơn 100 phòng nghỉ sang trọng cùng trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao, khách sạn được kiến tạo dành riêng cho giới tinh hoa toàn cầu. Từng đường nét thiết kế đều thấm đẫm đam mê và chiều sâu văn hóa, mang đến hành trình lưu trú đầy cảm xúc và tinh tế.
Quy mô: 
22-32 Phố Lê Thái Tổ, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt NamThông tin liên hệ
-
![]()
Ms. Minh - Phó phòng Nhân sự -
![]()
Google
Facebook
Zalo
