[TUYỂN GẤP] GIÁM ĐỐC KINH DOANH VÀ TIẾP THỊ - DIRECTOR OF SALES & MARKETING

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo năm/quý, đặt chỉ tiêu doanh thu, ngân sách và KPI.
• Nghiên cứu thị trường, xác định phân khúc khách hàng trọng điểm (Doanh nghiệp, OTA, TA, MICE...).
• Đề xuất chiến lược giá, chiến lược thâm nhập và mở rộng thị phần phù hợp từng giai đoạn.

2. Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường

• Mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, công ty du lịch, đại lý trong và ngoài nước.
• Phát triển khách hàng MICE, tổ chức sự kiện, hội nghị, tiệc cưới, và các combo nghỉ dưỡng.
• Xây dựng và duy trì quan hệ hợp tác lâu dài, ổn định với các đối tác chiến lược.

3. Quản lý & phát triển đội ngũ

• Tuyển dụng, đào tạo, xây dựng đội ngũ Sales và Reservations chuyên nghiệp.
• Giao KPI, đánh giá hiệu quả làm việc và hỗ trợ phát triển năng lực cá nhân của từng thành viên.
• Tạo môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy hiệu quả nhóm và tinh thần chủ động.

4. Vận hành và phối hợp nội bộ

• Tối ưu quy trình làm việc giữa Sales với các bộ phận Marcom, FO, F&B, Events…
• Tham gia xây dựng các chương trình khuyến mãi, gói sản phẩm theo mùa vụ.
• Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và phản hồi khách hàng được xử lý kịp thời, chuyên nghiệp.

5. Phân tích & báo cáo

• Theo dõi hiệu quả kinh doanh, đánh giá doanh thu theo phân khúc, kênh bán.
• Phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ, hành vi khách hàng để đưa ra chiến lược điều chỉnh phù hợp.
• Báo cáo kết quả định kỳ cho Tổng Quản lý và Ban Giám đốc.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, 
• Thu nhập cạnh tranh, bao gồm lương cứng + thưởng
• Chế độ phúc lợi đầy đủ theo luật Lao động: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm, nghỉ lễ Tết

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản trị Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh – tiếp thị tại các khách sạn hoặc resort 4 sao trở lên, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.
• Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ rộng với các đối tác lữ hành, OTA, doanh nghiệp và đơn vị tổ chức sự kiện.

2. Kỹ năng chuyên môn

• Am hiểu thị trường khách sạn, du lịch tại Hà Nội và khu vực miền Bắc.
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm hiệu quả; có khả năng đào tạo, truyền cảm hứng và phát triển nhân sự.
• Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi KPI và phân tích dữ liệu để ra quyết định kịp thời.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình xuất sắc, có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng lâu dài.
• Thành thạo tiếng Anh (nghe – nói – đọc – viết) và sử dụng tốt các công cụ văn phòng (MS Office, CRM...).

3. Phẩm chất cá nhân

• Tư duy chiến lược, nhạy bén với xu hướng thị trường.
• Tinh thần chủ động, quyết liệt, kiên định với mục tiêu.
• Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng quốc tế và trong môi trường đa văn hóa.

• Cách thức ứng tuyển: Gửi hồ sơ trực tuyến qua trang Hoteljob.vn.
• Liên hệ: Phòng Nhân sự qua số điện thoại 0947 870 804 để biết thêm chi tiết.