[TUYỂN GẤP] GIÁM ĐỐC KINH DOANH - DIRECTOR OF SALES

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Là Giám đốc Kinh doanh (Director of Sales), bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc dẫn dắt và phát triển chiến lược kinh doanh tổng thể, nhằm đạt được mục tiêu doanh thu và mở rộng thị phần. Cụ thể, các nhiệm vụ chính bao gồm:

• Xây dựng chiến lược và định hướng kinh doanh:
  • Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết theo năm/quý, bao gồm chỉ tiêu doanh thu, ngân sách và KPI cụ thể.
  • Nghiên cứu thị trường sâu rộng để xác định các phân khúc khách hàng mục tiêu (Doanh nghiệp, OTA, TA, MICE…) và các cơ hội mới.
  • Đề xuất và điều chỉnh chiến lược giá, chiến lược thâm nhập và mở rộng thị phần phù hợp với từng giai đoạn và biến động thị trường.
• Phát triển khách hàng và mở rộng thị trường:
  • Tích cực mở rộng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp, các công ty du lịch và đại lý cả trong và ngoài nước.
  • Phát triển mạnh mẽ các phân khúc MICE, tổ chức sự kiện, hội nghị, tiệc cưới và các gói combo nghỉ dưỡng chất lượng cao.
  • Xây dựng và duy trì các mối quan hệ đối tác chiến lược lâu dài và ổn định.
• Quản lý và phát triển đội ngũ:
  • Tuyển dụng, đào tạo và xây dựng đội ngũ Sales & Reservations chuyên nghiệp, năng động.
  • Thiết lập KPI, đánh giá hiệu quả làm việc định kỳ và hỗ trợ phát triển năng lực cá nhân của từng thành viên.
  • Tạo dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích tinh thần chủ động sáng tạo và thúc đẩy hiệu quả làm việc nhóm.
• Vận hành và phối hợp nội bộ:
  • Tối ưu hóa các quy trình làm việc và tăng cường phối hợp giữa phòng Sales với các bộ phận liên quan như Marcom, FO, F&B, Events để đảm bảo vận hành trơn tru và hiệu quả.
  • Chủ động đề xuất và tham gia xây dựng các chương trình khuyến mãi, gói sản phẩm hấp dẫn theo mùa vụ hoặc các sự kiện đặc biệt.
  • Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất và mọi phản hồi của khách hàng được xử lý kịp thời, chuyên nghiệp, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Phân tích và báo cáo:
  • Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh một cách sát sao, phân tích doanh thu theo từng phân khúc khách hàng và kênh bán.
  • Phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng để đưa ra các chiến lược điều chỉnh và cải tiến phù hợp.
  • Báo cáo kết quả kinh doanh và các phân tích chuyên sâu định kỳ cho Tổng Quản lý và Ban Giám đốc, đóng góp vào quyết sách chiến lược.

Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh, bao gồm lương cứng và các khoản thưởng hiệu suất xứng đáng với năng lực và đóng góp của bạn.
• Chế độ đãi ngộ toàn diện:
  • Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
  • Chính sách nghỉ phép năm, nghỉ lễ Tết theo quy định.
  • Các phúc lợi khác sẽ được trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Phát triển sự nghiệp trong một tập thể năng động, thân thiện và luôn đổi mới, nơi bạn được khuyến khích thể hiện bản thân và phát huy tối đa tiềm năng.
• Cơ hội phát triển: Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu, nâng cao năng lực và mở rộng kiến thức, kỹ năng chuyên môn.

Yêu cầu công việc

• Trình độ học vấn & Kinh nghiệm:

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản trị Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh – tiếp thị tại các khách sạn hoặc resort 4 sao trở lên, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.
  • Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ rộng với các đối tác lữ hành, OTA, doanh nghiệp và đơn vị tổ chức sự kiện.

• Kỹ năng chuyên môn:

  • Am hiểu sâu sắc thị trường khách sạn, du lịch tại Hà Nội và khu vực miền Bắc.
  • Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm xuất sắc; có khả năng đào tạo, truyền cảm hứng và phát triển nhân sự.
  • Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi KPI và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định chiến lược.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình vượt trội, có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng chiến lược.
  • Thành thạo tiếng Anh (nghe – nói – đọc – viết) và sử dụng hiệu quả các công cụ văn phòng (MS Office, CRM…).

• Phẩm chất cá nhân:

  • Tư duy chiến lược, nhạy bén nắm bắt xu hướng thị trường.
  • Tinh thần chủ động, quyết liệt, kiên định với mục tiêu.
  • Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng quốc tế và trong môi trường đa văn hóa.

• Cách thức ứng tuyển: Gửi hồ sơ trực tuyến qua trang Hoteljob.vn.
• Liên hệ: Phòng Nhân sự qua số điện thoại 0948****** để biết thêm chi tiết.
• Nơi làm việc: Khách sạn Gloud - số 26-28 Miếu Đầm, Phường Từ Liêm, Hà Nội.