Nhân viên Hướng dẫn Hỗ trợ khách hàng (Floor Attendant) --- Lương, thưởng hấp dẫn
- Hạn nộp: 31/07/2025
- Mức lương: 12 - 20 triệu
Thông tin cơ bản
5
Làm theo ca
Vui chơi & giải trí
Nhân viên
03/07/2025 08:42
Mô tả công việc
As a Floor Service Professional (FSP), you are at the heart of our customer experience on the gaming floor. Your role is to ensure that every guest feels welcomed, well-guided, and fully supported while enjoying our gaming facilities. You are responsible for maintaining smooth operations and delivering excellent customer service.
Experience in the e-gaming industry is not required - we welcome individuals who demonstrate a professional service mindset and a strong commitment to delivering exceptional customer service. Comprehensive training will be provided to help you thrive and grow within our company’s standards of excellence. If you enjoy connecting with people and working in a dynamic team environment, this could be the perfect opportunity for you!
Key Responsibilities:
- Assist guests with using game machines and ensure they feel comfortable and supported.
- Provide information about promotions, game rules, and membership benefits.
- Serve food and beverages exactly as requested by customers.
- Handle customer transactions, including cash, credit card payments, and support reward payouts.
- Monitor the condition of game machines during shifts and report any malfunctions to supervisors.
- Maintain cleanliness in the assigned working area.
- Support and assist colleagues to deliver the best possible service and meet customer needs.
Quyền lợi được hưởng
2. Annual salary increase.
3. 13th-month salary bonus.
4. Revenue bonuses.
5. Holiday bonuses (5 times/year).
6. Performance bonuses: twice a year.
7. Monthly language proficiency bonus: $50–$400.
8. “Employee of the Week/Month/Year” awards.
9. Birthday cash and gifts.
10. Tips.
11. Meal allowance during working shifts.
12. Parking allowance.
13. Length of service rewards
14. Uniforms provided with laundry service.
15. Full participation in social, health, and unemployment insurance.
16. Premium health insurance.
17. Dynamic, modern working environment with 100% foreign customers.
18. Full professional training provided.
19. Clear career advancement opportunities.
20. Opportunities for overseas travel.
Yêu cầu công việc
- High School Diploma with at least 3-year experience in hospitality industry or College Diploma
Experience:
- Having working experience at hospitality industry is a plus.
Other Prerequisites:
- Female candidates only, aged between 22 and 30.
- Good English communication skills.
- Shift work: one shift will be fixed for one week, then rotated (Shift A: 6 AM – 2 PM, Shift B: 2 PM – 10 PM, Shift C: 10 PM – 6 AM).
- Applications must be submitted in English.
- Interview will be conducted entirely in English.
Yêu cầu hồ sơ
- Nhận CV bằng tiếng Anh

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 100 - 499
Pullman Saigon Centre, 148 Trần Hưng Đạo, P. Nguyễn Cư Trinh, Q. 1, TPHCM
-
-
https://www.facebook.com/ClubVHR
Club V hoạt động về lĩnh vực câu lạc bộ trò chơi điện tử (Egaming), là doanh nghiệp hợp pháp, hoạt động theo đúng quy định pháp luật Việt Nam, tọa lạc tại tầng hầm B1 của khách sạn Pullman Saigon Centre, một khách sạn 5 sao tại trung tâm Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Với mô hình hiện đại, Club V tiên phong trong việc mang đến trải nghiệm an toàn – minh bạch – công nghệ cao cho khách hàng. Chúng tôi tự hào mang đến mức lương, thưởng hấp dẫn và chế độ đãi ngộ cực kỳ cạnh tranh. Nhân viên được hưởng thu nhập ổn định, thưởng doanh thu, thưởng theo năng lực làm việc, thưởng Lễ Tết, cùng với nhiều phúc lợi như đóng đầy đủ BHXH, bảo hiểm sức khỏe cao cấp... Dù bạn là người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, bạn đều được đào tạo nghiệp vụ bài bản với lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển bền vững. Không chỉ chú trọng đến công việc, chúng tôi luôn quan tâm đến sự cân bằng giữa công việc và yếu tố gia đình, giúp nhân viên yên tâm phát triển sự nghiệp mà vẫn duy trì được chất lượng cuộc sống cá nhân. Văn hóa tại Club V đề cao sự tôn trọng, gắn kết và phát triển con người, với nhiều hoạt động nội bộ như team building, tiệc cuối năm, sinh nhật nhân viên và vinh danh cá nhân xuất sắc được tổ chức định kỳ để xây dựng tinh thần đồng đội và tạo cảm hứng làm việc mỗi ngày. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi làm việc ổn định, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển, đừng ngần ngại — Club V đang chờ đón bạn!
Thông tin liên hệ
-
Ms. Anna - Phòng Nhân Sự - Nhân Sự
-