Lễ Tân Nhà Mẫu/ Receptionist (The 9 Stellars - Quận 9, Thủ Đức)

Chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến tòa nhà, nhà mẫu; hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng tại khu vực lễ tân.

Nhiệm vụ chính:

Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại, giao nhận một cách nhanh chóng và lịch sự

Cập nhật và cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích trong và xung quanh tòa nhà

Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra vào tòa nhà

Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp

Nhận và chuyển cuộc gọi đúng quy trình

Xử lý tình huống khẩn cấp theo hướng dẫn công ty

Ghi chú đầy đủ thông tin bàn giao và cập nhật danh sách cư dân, khách thuê

Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu và đảm bảo vận hành trơn tru

Hạn chế người lạ ngồi chờ lâu trong khu vực lễ tân

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Quản lý

• Thưởng lễ theo quy định: 1/1, 30/4, 2/9,...
• Lì xì đầu năm mới
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
• Gói bảo hiểm sức khỏe PVI
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Tham gia công đoàn với các phúc lợi: Quà tặng dịp Sinh nhật, 8/3, 20/10, 1/6, Tết Trung thu, Tết Nguyên Đán, cưới hỏi,...
• Cấp phát đồng phục (có khấu hao)
• 12 ngày phép năm

• Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần (ca xoay 8 tiếng: 6h–14h; 14h–22h)
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan
• Có kinh nghiệm lễ tân tại tòa nhà, khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng
• Giao tiếp tiếng Anh tốt
• Thái độ thân thiện, niềm nở, nhiệt tình, hòa đồng
• Linh hoạt, chủ động, ham học hỏi
• Tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, chịu được áp lực công việc
• Địa điểm làm việc: The 9 Stellars - Quận 9, Thủ Đức

Bản sao công chứng các giấy tờ có hiệu lực trong vòng 6 tháng gần nhất: 

• CMND
• Bằng cấp
• Sổ hộ khẩu (photo) hoặc màn hình thông tin hộ gia đình VNEID
• Sơ yếu lý lịch
• Giấy khám sức khỏe