Nhân viên Phục vụ nhà hàng Âu

Công ty chúng tôi NHẬT QUANG HOLDING đang mở rộng quy mô, cần tìm kiếm các bạn trẻ yêu thích môi trường năng động, được đào tạo và phát triển cùng gia nhập vào đội ngũ Nhà hàng MỘT CÁI THƠM.

VỊ TRÍ NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG (FULL-TIME)

Địa điểm làm việc: TP. Đà Lạt

Lương: 26k – 34k/ 1 giờ tương đương 5.500.000 VNĐ – 7.000.000 VNĐ/ 1 tháng

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Trực tiếp tiếp xúc và chăm sóc khách hàng tại bàn, chịu trách nhiệm mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và thoải mái theo tiêu chuẩn nhà hàng.

• Chịu trách nhiệm chăm sóc trải nghiệm ăn uống của khách hàng, tiếp nhận và xử lý các phản hồi đơn giản của khách hàng hoặc báo cho cấp trên nếu cần hỗ trợ thêm.

• Chuẩn bị các công việc hỗ trợ đầu và cuối ca để việc phục vụ khách hàng diễn ra thuận lợi và đảm bảo tiêu chuẩn nhà hàng.

• Tham gia đào tạo nội bộ về kỹ năng phục vụ, menu mới, quy trình dịch vụ… Lắng nghe phản hồi của khách và góp ý từ cấp trên để cải thiện chất lượng công việc.

• Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo từng vị trí và năng lực

• Được đào tạo trở thành nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả khó thay thế.

• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, sáng tạo, trẻ trung

• Bao ăn 1 buổi tại nhà hàng

• Thưởng theo chính sách Công ty

• Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn

• Ứng viên không còn đi học; ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng, F&B hoặc dịch vụ khách hàng.

• Có ít nhất 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm làm phục vụ trong nhà hàng âu, khách sạn hoặc môi trường dịch vụ tương đương.

• Biết giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế (đặc biệt với nhà hàng phục vụ khách nước ngoài).

• Giao tiếp thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp với khách hàng.

• Có tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp, luôn đặt trải nghiệm của khách hàng làm trọng tâm.

• Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.

• Tinh tế, quan sát tốt, luôn đặt trải nghiệm của khách lên hàng đầu.

• Cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và tiếp thu phản hồi từ cấp trên.