Quản lý phát triển sản phẩm (Product Manager)

1. Phân tích thị trường, sản phẩm

- Nghiên cứu xu hướng du lịch.

- Nghiên cứu hành vi khách hàng.

- Đánh giá thị trường.

- Đánh giá đối thủ

- Đánh giá tiềm năng sản phảm

Kết quả yêu cầu

- Đề xuất các sản phẩm phù hợp với thị trường.

2. Thiết kế và phát triển sản phẩm

- Thiết kế sản phẩm du lịch, gói trải nghiệm mới.

- Phát triển sản phẩm theo nhóm khách hàng mục tiêu.

- Rà soát, cập nhật, cải tiến sản phẩm hiện có.

- Thiết kế các sản phẩm khuyến mãi, kích cầu theo mùa vụ, sự kiện, chủ đề...

Kết quả yêu cầu

- Tạo sản phẩm hấp dẫn, khác biệt và phải bán được tại thị trường mục tiêu.

- Tạo sản phẩm đa dạng.

- Tạo doanh thu cho sản phẩm trong ngắn hạn và thường xuyên

3. Kiểm soát chất lượng sản phẩm

- Xây dựng các quy chuẩn chất lượng dịch vụ.

- Giám sát chất lượng sản phẩm trong quá trình triển khai.

Kết quả yêu cầu

- Sản phẩm đảm bảo chất lượng đúng như cam kết với khách hàng.

- Duy trì các trải nghiệm tích cực cho khách.

4. Hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ

- Làm việc, đàm phán với các đói tác, nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng, sản phẩm giá cả cạnh tranh

Kết quả yêu cầu

- Thiết lập quan hệ hợp tác hiệu quả, dài lâu, giá ưu đãi và đảm bảo chất lượng, uy tín công ty, sản phẩm

5. Quản lý các danh mục sản phẩm

- Quản trị sản phẩm.

- Cập nhật và điều chỉnh sản phẩm tour, dịch vụ theo định kỳ hoặc theo thị trường

Kết quả yêu cầu

- Danh mục sản phẩm được tối ưu, dễ tiếp thị, dễ vận hành.

6. Triển khai sản phẩm ra thị trường

- Phối hợp với BP markeeting, bộ phận sales triển khai sản phẩm ra thị trường.

- Đánh giá kế hoạch triển khai sản phẩm.

Kết quả yêu cầu

- Sản phẩm được tiếp cận đúng đối tượng, đúng thời điểm.

- Sản phẩm triển khai có hiệu quả.

7. Các công việc khác

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Kết quả yêu cầu

- Đạt yêu cầu về chất lượng và tiến độ.

- Tháng lương 13++ tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực

- Du lịch nghỉ mát hàng năm

- Có kí túc xá, hỗ trợ ăn cho CBNV ở xa

- Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…

- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam

- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.

- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung, hướng tới phát triển toàn diện

Trình độ, kinh nghiệm

- Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch, quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành hoặc các ngành liên quan dịch vụ.

- Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các doanh nghiệp du lịch/lữ hành.

Kiến thức, chuyên môn

- Am hiểu về sản phẩm du lịch, điểm đến tại việt nam.

- Hiểu rõ quy trình xây dựng sản phẩm.

- Khả năng thiết lập mối quan hệ với các nhà cung cấp.

Kỹ năng

- Sử dụng Tiếng Anh thành thạo.

- Kỹ năng tư duy hệ thống

- Kỹ năng Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, tạo dựng mối quan hệ.

- Kỹ năng Cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo.

- Kỹ năng công nghệ và áp dụng AI trong công việc.

Tính cách, Phẩm chất

- Tự tin, năng động, cởi mở

- Khéo léo

- Thông minh, linh hoạt

- Nhạy bén, sáng tạo

Yêu cầu khác

- Ngoại hình ưa nhìn.

- Có thể đi công tác xa.

- Làm việc ngoài giờ theo yêu cầu công việc.

• Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .