Trưởng Ca Dịch Vụ Khách Hàng

Hạn nộp: 31/07/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch Siêu thị/ Rạp phim/ Dịch vụ công cộng Cửa hàng/ Tiệm/ Shop

Ngành nghề
Vui chơi & giải trí

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
04/07/2025 13:52

Mô tả công việc

- Giám sát hiệu quả vận hành của Quầy Dịch vụ Vận hành Trung tâm Thương mại trong ca làm việc

- Sắp xếp lịch làm việc nhân viên hằng tháng và hướng dẫn công việc cho nhân viên mới - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS.POINT

- Phối hợp với phòng Marketing triển khai các sự kiện quà tặng cho khách hàng tại Trung tâm Thương mại; Kiểm soát và sắp xếp kho quà tặng;

- Phối hợp với Phòng Tài chính kế toán kiểm kê Gift voucher, tối đa hiệu quả sử dụng chi phí marketing.

- Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng liên quan đến voucher, đổi quà tặng, chương trình khuyến mãi, chương trình hội viên của Trung tâm Thương mại

-Sắp xếp ca làm việc, phân công công việc, giám sát công việc vận hành của nhân viên tại Quầy Dịch vụ Trung tâm Thương mại.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh so với thị trường, thỏa thuận theo năng lực

- 15 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN mức đóng full lương

- Mức đóng full lương, cơm trưa/tối tại canteen, chi phí gửi xe tháng

- Chế độ chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm tai nạn 24 giờ, phòng Y tế, tủ thuốc...

- Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ tết, dịp đặc biệt.

-Team building, tiệc tất niên, tiệc sinh nhật công ty, các hoạt động xã hội, đào tạo,… thường kì hàng năm.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên

- Kinh nghiệm từ 2 năm các vị trí Lễ tân, Dịch vụ khách hàng, Hành chính, Trưởng ca, Quản lý cửa hàng...

- Khả năng giao tiếp tốt; Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh/Tiếng Hàn tốt

- Tỉ mỉ, cẩn thận; Có thể làm xoay ca

Thời gian làm việc:

Ca 1: 08h30 - 17h30

Ca 2: 14h00 - 22h00

Xoay ca linh hoạt 05 ngày/tuần, nghỉ 02 ngày/tuần;

Thời gian làm việc: 40h/tuần

Yêu cầu hồ sơ

English CV

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Lotte Mall West Lake Hanoi

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Lotte Mall West Lake Hanoi, 272 Võ Chí Công, Phú Thượng, Tây Hồ, Hà Nội
https://lottemallwestlakehanoi.vn/
Lotte Properties Hanoi Co., Ltd, a subsidiary of Lotte Group, is currently the investor of Lotte Mall West Lake Hanoi project at a fantastic location in the West of West Lake, the first project to “illuminate” the whole area with, a 5-star hotel, world-class serviced residence, prime grade intelligent office, and shopping mall. A strong point of the Lotte Mall West Lake Hanoi project is the shopping mall which shall be the 1st curated lifestyle mall in Vietnam which have a 5-floor shopping mall, cinema, hypermarket, and aquarium.