Quản Lý Spa

- Xây dựng và triển khai các kế hoạch kinh doanh, doanh thu cho Spa.

- Quản lý ngân sách, chi phí vận hành và kiểm soát lợi nhuận.

- Theo dõi doanh số hàng ngày, hàng tháng và đưa ra các chiến lược thúc đẩy kinh doanh.

- Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới để thu hút khách hàng.

B. Quản lý dịch vụ & khách hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của Spa, xử lý các khiếu nại và phản hồi của khách hàng.

- Giám sát quy trình làm việc của nhân viên, đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.

- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết, tạo sự gắn kết lâu dài.

C. Quản lý nhân sự

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Spa.

- Phân công, giám sát công việc và đánh giá hiệu suất của nhân viên.

- Tổ chức các buổi đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên.

- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.

D. Quản lý cơ sở vật chất & hàng hóa

- Đảm bảo Spa luôn sạch sẽ, gọn gàng, tạo cảm giác thư giãn cho khách hàng.

- Giám sát việc sử dụng và bảo trì trang thiết bị, máy móc trong Spa.

- Quản lý kho hàng, đảm bảo đầy đủ sản phẩm và mỹ phẩm phục vụ cho dịch vụ.

- Định kỳ kiểm kê hàng hóa, tránh thất thoát và lãng phí.

- Các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định của công ty.

- Các quyền lợi khác theo quy định.

- Giao tiếp tiếng anh

- Có kỹ năng lãnh đạo nhân viên.

- Có kỹ năng lập kế hoạch.

- Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.

- Có kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc

- Trung thực, nhiệt tình công tác.