Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
[HCM/Hồ Tràm] Nhân viên Lễ tân kiêm Thu ngân (Spa)
- Hạn nộp: 14/08/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Chào đón khách nồng ấm và đảm bảo khách luôn cảm thấy thoải mái & vui vẻ khi đến.
- Duy trì hình dáng, ngoại hình bên ngoài để mang lại ấn tượng tốt về Spa.
- Luôn luôn trong tư thế sẵn sàng để tiếp nhận các yêu cầu từ khách đến Spa.
- Hướng dẫn khách các qui trình, trình tự thực hiện tại Spa.
- Nhấc máy trả lời điện thoại trong vòng 3 lần đổ chuông 1 cách ấm áp & lịch sự. Cung cấp thông tin về Spa chính xác & đầy đủ cho khách hàng.
- Giữ khu vực Lễ tân sạch sẽ, sắp xếp bố trí đẹp, thẩm mỹ. tạo ra không gian thoải mái cho khách khi họ ngồi trong lúc tư vấn dịch vụ hoặc đợi để được phục vụ.
- Phục vụ trà đón tiếp cho tất các cả khách dù khách có hay không làm dịch vụ Spa.
- Có kiến thức thấu đáo toàn diện về các sản phẩm, các lợi ích & các bước thực hiện của từng dịch vụ để có thể đưa ra lời khuyên, tư vấn những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Tư vấn cập nhật đầy đủ cho khách các chương trình Khuyến mãi của Spa đang hiện hành, các ưu đãi giảm giá đang áp dụng tại Spa.
- Ghi lại giờ đặt dịch vụ của khách 1 cách chính xác với đầy đủ thông tin về: số lượng khách, loại dịch vụ khách chọn (nếu khách đã quyết định), giờ đặt cụ thể và các lưu ý đặc biệt khác (nếu có), nên đưa phiếu hẹn giờ đặt dịch vụ để khách mang đến khi khách đến sử dụng dịch vụ đã đặt.
- Sắp xếp và điều nhân viên Thẩm mỹ trên bảng cập nhật chính xác, thông báo về sự đặt trước của khách đến nhân viên Thẩm mỹ nắm thông tin và chuẩn bị sẵn.
- Đối với khách đến mà không có đặt dịch vụ trước, nhân viên Lễ tân Spa cũng sẽ thông báo cho nhân viên thẩm mỹ để chuẩn bị phòng trị liệu như: bật máy lạnh, đốt nến tinh dầu, chuẩn bị sản phẩm…
- Ghi lại các dịch vụ đã phục vụ trong ngày vào báo cáo khách hàng ngày, mở phiếu tính tiền cho khách chính xác theo dịch vụ khách đã đặt, đóng phiếu tính tiền theo đúng hình thức thanh toán khách đã yêu cầu.
- Đảm bảo khách không rời khỏi Spa với tâm trạng không thoải mái hay không hài lòng. Bất cứ vấn đề nào xảy ra liên quan đến khách phải báo cáo đến Giám sát ca hay Quản lí bộ phận ngay lập tức để có hướng giải quyết trước khi để khách rời khỏi Spa.
- Hỗ trợ trong việc thúc đẩy chương trình khuyến mãi hiện đang có của Spa nhằm tăng doanh thu hàng ngày cho Spa.
- Chịu trách nhiệm chuẩn bị Bảng chấm công hàng tháng, Bảng tổng hợp tiền hoa hồng hàng tháng.
- Thực hiện các công việc khác theo như yêu cầu của Giám sát ca hoặc Quản lí bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
- Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn.
- Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
- Ưu đãi chiết khấu 20% - 40% khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ Novaservice.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực.
- Thưởng tháng 13 theo quy định công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có kinh nghiệp làm trong ngành dịch vụ, kiến thức chuyên môn về ngành Spa/Wellness.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn. Tác phong tốt, thái độ và phong cách chuyên nghiệp.
- Tính kỷ luật tốt, luôn tuân thủ theo đúng quy định của Spa.
- Có tinh thần đồng đội, hợp tác tốt với các đồng nghiệp.
- Luôn tuân thủ đạo đức nghề nghiệp, theo đúng kênh thông tin và kênh báo cáo.
- Duy trì các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ và hiệu suất làm việc của Spa.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 1.000 - 4.999 ![]()
65 Đường Nguyễn Du, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam-
![]()
-
![]()
https://novaservice.com.vn/
Nova Service là công ty được thành lập vào tháng 12 năm 2020, hoạt động trong ngành Công nghiệp Dịch vụ Du lịch Giải trí ở Việt Nam. Nhận thấy nhu cầu của 100 triệu người dân Việt Nam với hàng chục triệu du khách quốc tế hàng năm, Nova Service mong muốn mang đến hàng triệu niềm vui cho hàng triệu gia đình, cũng như những trải nghiệm dịch vụ du lịch độc đáo, mới lạ cho du khách trong và ngoài nước. Định hướng sẽ là một trong những đơn vị tiên phong trong việc tham gia phát triển ngành công nghiệp Dịch vụ - Du lịch - Giải trí ở Việt Nam, có thể cạnh tranh được với Thái Lan và các nước khác trong khu vực, đưa Việt Nam trở thành điểm đến nổi bật trên bản đồ du lịch thế giới. Tầm nhìn: Nova Service là công ty hàng đầu trong ngành công nghiệp Dịch vụ, Du lịch, Giải trí tại Việt Nam. Sứ mệnh: Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ du lịch đa dạng, mang lại nhiều tiện ích cho Khách hàng, làm tăng giá trị cho các điểm đến du lịch của NovaGroup. Giá trị cốt lõi: Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
Quy mô: 1.000 - 4.999 
65 Đường Nguyễn Du, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Mr. Dương - Trưởng Phòng Tuyển Dung -
![]()
Google
Facebook
Zalo
