Trưởng nhóm Lễ tân (Front Office Team Leader)
- Hạn nộp: 31/08/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
18/08/2025 09:11
Mô tả công việc
- Nắm vững quy trình, chính sách và xử lý tình huống khẩn cấp.
- Thực hiện thủ tục nhận/trả căn hộ, xác nhận đặt phòng, kiểm tra và đăng ký khách viếng thăm.
- Nhập và cập nhật hồ sơ khách hàng đầy đủ, chính xác.
- Giao ban, kiểm tra sổ giao ca, nhật ký FO để đảm bảo thông tin xuyên suốt.
- Cập nhật yêu cầu giao quà sinh nhật, chuẩn bị thẻ chìa khoá cho khách đến.
- Nhận thanh toán, xuất hoá đơn, kiểm soát tiền mặt ca trực.
- Cung cấp thông tin về thiết bị và khu căn hộ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu quản lý.
B. BÁO CÁO / REPORT:
- Đảm bảo báo cáo đầy đủ, chính xác và đúng hạn.
- Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
C. QUẢN LÝ / MANAGEMENT:
- Giải quyết khiếu nại nhanh chóng, hiệu quả để duy trì chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới, chia sẻ và cập nhật kiến thức chuyên môn.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia đầy đủ các loại Bảo Hiểm cho người lao động như: BHXH, BHYT, BHTN... trên mức lương thu nhập.
- Có bảo hiểm sức khỏe riêng cho nhân viên, khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- 12 ngày phép/năm và các chế độ nghỉ phép khác của công ty
- Lương tháng 13 + thưởng năng lực theo các đợt hằng năm (theo kinh doanh của công ty), Phụ cấp tiền cơm
- Thưởng/Quà tặng vào các ngày Lễ lớn - Tết, đám cưới, sinh nhật, tết trung thu,…
- Tham gia tiệc cuối năm và du lịch hằng năm theo chính sách của công ty
- Phụ cấp tiền cơm và các phụ cấp khác theo quy định Công ty.
Yêu cầu công việc
- Trình độ tối thiểu: Cao đẳng
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (giao tiếp lưu loát)
- Kỹ năng cứng: Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Kỹ năng mềm: Xử lý tình huống và giao tiếp tốt; Quản lý công việc và thời gian; Làm việc nhóm và làm việc độc lập
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 100 - 499
102 Nguyễn Lương Bằng, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Tân Phú, District 7, Ho Chi Minh City, Vietnam
-
-
https://www.facebook.com/profile.php?id=61554382080961
Savills là tập đoàn tư vấn bất động sản hàng đầu thế giới, với mạng lưới văn phòng rộng khắp tại châu Âu, châu Mỹ, châu Á – Thái Bình Dương, Trung Đông và châu Phi. Tại Việt Nam, Savills hiện diện mạnh mẽ và là đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản cao cấp. Savills – Cụm Phú Mỹ Hưng thuộc Khối Quản lý Bất Động sản của Công ty TNHH Savills Việt Nam – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, chuyên quản lý và vận hành các khu căn hộ dịch vụ cao cấp như Crescent Residence, The Waterfront, cùng chuỗi tòa nhà văn phòng hiện đại ngay tại trung tâm đô thị Phú Mỹ Hưng – một trong những khu vực xanh, phát triển năng động và đẳng cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi tự hào xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hòa nhập – nơi bạn có cơ hội phát triển năng lực, làm việc cùng đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm và cơ hội tiếp xúc thường xuyên với khách hàng quốc tế. Savills cam kết mang đến chính sách phúc lợi ổn định, chế độ lương thưởng phù hợp theo năng lực, và cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng. Gia nhập Savills – Phú Mỹ Hưng là bước tiến vững chắc trong hành trình chinh phục sự nghiệp của bạn tại môi trường quản lý bất động sản chuyên nghiệp hàng đầu thế giới.
Thông tin liên hệ
-
Phòng Nhân Sự - PHÒNG NHÂN SỰ
-