JD-HR01-Human Resources Supervisor

1. ABOUT THE ROLE

PHẠM VI CÔNG VIỆC

Responsible for overseeing all human resources activities and administrative management of the resort throughout the pre-opening, opening, and operational phases. Reports to the Management Board to ensure recruitment, training, staff development, and administrative operations align with Haven In The Pines standards and comply with Vietnamese law. This integrated role encompasses both people management and administrative oversight to support the efficient operation of the resort.

Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động nhân sự và hành chính của khu nghỉ dưỡng trong các giai đoạn tiền khai trương, khai trương và vận hành. Báo cáo cho Ban Quản Trị để đảm bảo tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân sự và các hoạt động hành chính theo tiêu chuẩn Haven In The Pines và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Vị trí tích hợp này bao gồm cả quản lý nhân sự và giám sát hành chính nhằm hỗ trợ hoạt động hiệu quả của khu nghỉ dưỡng.

1. Salary, seniority bonus

Lương, thưởng thâm niên. 

2. Labor benefits: social insurance, health insurance according to labor law regulations. 

Được hưởng các chế độ lao động: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật về lao động. 

3. Work in a dynamic, professional, friendly environment. 

Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện. 

2. KEY RESPONSIBILITIES

NHIỆM VỤ CHÍNH

a. Recruitment & Staffing

Tuyển dụng & Nhân sự

• Develop manpower plans and recruitment strategies aligned with business objectives

Xây dựng kế hoạch nhân sự và chiến lược tuyển dụng phù hợp với mục tiêu kinh doanh

• Present all final hiring recommendations to the Management Board for approval

Trình bày đề xuất tuyển dụng cuối cùng lên Ban Quản Trị để phê duyệt

• Maintain transparent recruitment processes and documentation for Management Board review

Duy trì quy trình tuyển dụng minh bạch và tài liệu để Ban Quản Trị xem xét

• Build strong relationships with local universities, communities, and labor sources in Dalat

Xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với các trường đại học, cộng đồng và nguồn lao động tại Đà Lạt

• Manage employee records, contracts, and compliance documentation

Quản lý hồ sơ nhân viên, hợp đồng và tài liệu tuân thủ

b. Employee Relations & Compliance

Quan hệ nhân viên & Tuân thủ quy định

• Ensure full compliance with Vietnamese Labor Code and tourism industry regulations

Đảm bảo tuân thủ đầy đủ Bộ luật Lao động Việt Nam và quy định ngành du lịch

• Advise Management Board on labor law changes and HR best practices

Tư vấn Ban Quản Trị về thay đổi luật lao động và thực tiễn nhân sự tốt nhất

• Handle employee relations issues, grievances, and disciplinary matters

Xử lý các vấn đề quan hệ lao động, khiếu nại và kỷ luật

• Coordinate with local authorities on labor-related compliance and reporting

Phối hợp với cơ quan chức năng về tuân thủ và báo cáo liên quan đến lao động

c. Compensation & Benefits

Lương thưởng & Phúc lợi

• Administer payroll and benefits in coordination with Accounting

Quản lý lương thưởng và phúc lợi phối hợp với bộ phận Kế toán

• Monitor attendance, leave, and overtime records

Theo dõi chấm công, nghỉ phép và làm thêm giờ

• Propose and implement employee welfare initiatives

Đề xuất và triển khai các chương trình phúc lợi cho nhân viên

d. Administration Management

Quản lí Hành chính

• Oversee administrative operations and regulatory compliance, including permits, documentation, and local authority coordination

Giám sát hoạt động hành chính và tuân thủ quy định, bao gồm giấy phép, tài liệu và phối hợp với cơ quan chức năng

• Manage office administration, vendor relationships, and service provider contracts

Quản lý hành chính văn phòng, quan hệ nhà cung cấp và hợp đồng dịch vụ

• Maintain document control systems and ensure proper archiving of records

Duy trì hệ thống kiểm soát tài liệu và đảm bảo lưu trữ hồ sơ đúng cách

• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nhân sự, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan

• Minimum 3-5 years’ HR experience in hospitality, preferably pre-opening

Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm nhân sự trong ngành khách sạn, ưu tiên có kinh nghiệm tiền khai trương

• Strong knowledge of Vietnamese labor law, and local government regulations

Hiểu biết vững về Luật Lao động Việt Nam, thủ tục giấy phép lao động và quy định cơ quan chức năng địa phương

• Good communication skills in Vietnamese and English

Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh

• Proficient in MS Office, HR management software, and administrative systems

Thành thạo MS Office, phần mềm quản lý nhân sự và hệ thống hành chính

• Good interpersonal, negotiation, and problem-solving skills

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt

• Ability to work independently while collaborating effectively with multiple stakeholders

Có khả năng làm việc độc lập đồng thời phối hợp hiệu quả với nhiều bên liên quan