JD-SM01-Sales Executive

1. ABOUT THE ROLE

PHẠM VI CÔNG VIỆC

Responsible for driving room and F&B sales for Haven In The Pines from the HCMC office. Focuses on developing business through travel agents, corporate and small group accounts, and supporting direct bookings via partner channels. Works independently to cultivate new leads, maintain key relationships, and meet occupancy and revenue targets. Reports to the Resort Manager and coordinates with Reservations, Marketing on campaigns and contract negotiations.

Chịu trách nhiệm thúc đẩy doanh thu phòng và F&B cho Haven In The Pines từ văn phòng TP.HCM. Tập trung phát triển kênh kinh doanh qua đại lý du lịch, khách doanh nghiệp và nhóm nhỏ, đồng thời hỗ trợ đặt phòng trực tiếp qua các đối tác. Làm việc độc lập để tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với tài khoản chủ chốt và đạt mục tiêu công suất cùng doanh thu. Báo cáo cho Quản lý Khu nghỉ dưỡng và phối hợp với bộ phận Đặt phòng, Marketing về các chương trình khuyến mại và đàm phán hợp đồng.

1. Salary, seniority bonus

Lương, thưởng thâm niên. 

2. Labor benefits: social insurance, health insurance according to labor law regulations. 

Được hưởng các chế độ lao động: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật về lao động. 

3. Work in a dynamic, professional, friendly environment. 

Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện. 

2. KEY RESPONSIBILITIES

NHIỆM VỤ CHÍNH

a. Market Development

Phát triển thị trường

• Identify and approach travel agencies, corporate clients and group organizers

Xác định và tiếp cận đại lý du lịch, khách doanh nghiệp và tổ chức nhóm

• Conduct market research and competitor analysis to develop sales plans

Thực hiện nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ để xây dựng kế hoạch bán hàng

• Represent the resort at trade shows, roadshows and networking events in Southern Vietnam

Đại diện khu nghỉ tại hội chợ, roadshow và sự kiện networking tại miền Nam

b. Sales & Negotation

Bán hàng & Đàm phán

• Develop and implement monthly and quarterly sales plans with clear targets

Xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng hàng tháng/quý với mục tiêu rõ ràng

• Negotiate rate agreements, group packages and commission structures

Đàm phán hợp đồng giá phòng, gói nhóm và mức hoa hồng

• Process proposals and contracts; ensure smooth handover to Reservations

Chuẩn bị báo giá và hợp đồng; bàn giao liền mạch cho Đặt phòng

c. Account Management

Quản lý đối tác

• Build and maintain relationships with key accounts and partners

Xây dựng và duy trì quan hệ với tài khoản và đối tác chủ chốt

• Organize familiarization trips and site inspections for agents and clients

Tổ chức fam-trip và site inspection cho đại lý và khách hàng

• Handle client feedback and ensure prompt service recovery

Xử lý phản hồi khách hàng và đảm bảo khôi phục dịch vụ kịp thời

d. Collaboration & Support

Quản Hợp tác & Hỗ trợ

• Work with Marketing to produce sales collateral, promotions and digital content

Phối hợp với Marketing sản xuất tài liệu bán hàng, chương trình khuyến mại và nội dung số

• Liaise with the Owner’s Representative on major contracts and strategic initiatives

Liên hệ với Đại diện Chủ đầu tư về hợp đồng lớn và sáng kiến chiến lược

• Provide market intelligence and pricing recommendations

Cung cấp thông tin thị trường và đề xuất chiến lược định giá

e. Reporting & Administration

Báo cáo & Hành chính

• Prepare weekly sales reports, pipeline updates and performance analyses

Chuẩn bị báo cáo bán hàng hàng tuần, cập nhật pipeline và phân tích kết quả

• Maintain accurate records in the resort system, rate sheets and group blocks

Duy trì dữ liệu chính xác trên hệ thống của khu nghỉ dưỡng, bảng giá và room-block nhóm

• Travel to Dalat regularly for coordination and client meetings

Đi công tác Đà Lạt định kỳ để phối hợp và họp khách hàng

• Bachelor’s degree in Tourism, Marketing, Business Administration or related field

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan

• Minimum 2 years’ sales experience in hospitality, with proven success selling properties in Dalat & Lakeside region

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm bán hàng trong ngành khách sạn, ưu tiên có kinh nghiệm tại khu vực Dalat & ven hồ

• Proven track record in B2B and group sales

Có thành tích trong bán hàng B2B và đặt phòng nhóm

• Strong negotiation, presentation and closing skills

Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và chốt sales tốt

• Fluent in Vietnamese and English (oral & written)

Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh (nói & viết)

• Proficient in MS Office, CRM systems

Thành thạo MS Office, hệ thống CRM

• Results-oriented with strong analytical mindset

Hướng đến kết quả với tư duy phân tích tốt

• Willingness to travel regularly, including overnight stays in Dalat

Sẵn sàng đi công tác thường xuyên, bao gồm qua đêm tại Đà Lạt