JD-SM03-Graphic Designer cum Marketing & Communications

1. ABOUT THE ROLE

PHẠM VI CÔNG VIỆC

Haven in the Pines full brand platform—including logo, colour palette, typography, tone of voice, and usage guidelines—is already developed. The Graphic Designer cum Marketing & Communications (GD–MarCom) is therefore not expected to reinvent the brand; the mission is to protect, apply, and evolve the existing framework consistently across every customer touchpoint while supporting daily marketing communication needs. The role sits in the Sales & Marketing (S&M) team, working side-by-side with the Sales Executive and Reservations & E-commerce Supervisor. The GD–MarCom reports directly to the Resort Manager for direction, prioritization, and performance review.

Haven in the Pines đã có bộ nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh (logo, bảng màu, kiểu chữ, giọng điệu, lưới thiết kế, phong cách hình ảnh và hướng dẫn sử dụng). Chuyên viên Thiết kế đồ họa kiêm Marketing & Truyền thông (GD–MarCom) có nhiệm vụ bảo vệ, triển khai và phát triển khung thương hiệu hiện có một cách nhất quán trên mọi điểm chạm khách hàng, đồng thời hỗ trợ nhu cầu truyền thông marketing hằng ngày. Vị trí này thuộc phòng Kinh Doanh và Tiếp Thị, làm việc sát sao với Nhân viên Kinh doanh và Giám sát Đặt phòng & Thương mại điện tử, báo cáo trực tiếp cho Quản lý Resort để nhận được định hướng ưu tiên của Khu nghĩ dưỡng vào mỗi thời điểm và đánh giá hiệu suất công việc.

1. Salary, seniority bonus

Lương, thưởng thâm niên. 

2. Labor benefits: social insurance, health insurance according to labor law regulations. 

Được hưởng các chế độ lao động: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật về lao động. 

3. Work in a dynamic, professional, friendly environment. 

Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện. 

2. KEY RESPONSIBILITIES

NHIỆM VỤ CHÍNH

a. Brand Identity & Visual Design

Nhận diện thương hiệu & Thiết kế hình ảnh

• Design and produce all visual materials including brochures, menus, banners, advertisements, social media content, signage, and promotional materials that reflect the resort's brand identity.

Thiết kế và sản xuất tất cả tài liệu hình ảnh bao gồm brochure, menu, banner, quảng cáo, nội dung mạng xã hội, biển hiệu và tài liệu quảng cáo phản ánh bản sắc thương hiệu của khu nghỉ dưỡng.

• Ensure consistency in brand application across all touchpoints including logos, typography, color schemes, and imagery.

Đảm bảo tính nhất quán trong việc áp dụng thương hiệu trên tất cả các điểm tiếp xúc bao gồm logo, kiểu chữ, bảng màu và hình ảnh.

• Develop creative concepts for seasonal promotions, special events, and marketing campaigns.

Phát triển các ý tưởng sáng tạo cho các chương trình khuyến mại theo mùa, sự kiện đặc biệt và chiến dịch marketing.

• Create and maintain the resort's visual asset library including photos, graphics, and design templates.

Tạo và duy trì thư viện tài sản hình ảnh của khu nghỉ dưỡng bao gồm ảnh, đồ họa và mẫu thiết kế.

b. Visual Design Production

Sản xuất thiết kế hình ảnh

• Create campaign assets: social-media posts, static banners, GIFs, landing-page graphics per S&M calendar.

Tạo ấn phẩm chiến dịch: bài đăng mạng xã hội, banner tĩnh, GIF, đồ họa trang đích theo lịch S&M

• Develop large-format & environmental graphics: signage, event backdrops, vehicle decals, room keycards.

Thiết kế đồ họa khổ lớn và ứng dụng môi trường: biển chỉ dẫn, phông cho sự kiện, dán xe, thẻ khóa phòng.

• Prepare print-ready files: CMYK setup, pre-flight checks, colour proofs; liaise with printers.

Chuẩn bị file in: CMYK, kiểm tra pre-flight, proof màu; phối hợp với nhà in.

c. Content Creation & Copy Adaptation

Tạo nội dung & biên tập bản thảo

• Build and maintain relationships with key accounts and partners

Xây dựng và duy trì quan hệ với tài khoản và đối tác chủ chốt

• Write bilingual (EN-VI) taglines, captions, and ad copy aligned with brand voice.

Viết song ngữ (Anh-Việt) cho tagline, caption và nội dung quảng cáo phù hợp giọng thương hiệu.

• Support storytelling: collaborate with Sales Executive on package narratives and press releases.

Hỗ trợ kể chuyện thương hiệu: phối hợp với Nhân viên Kinh doanh xây dựng nội dung gói phòng và thông cáo báo chí.

• Maintain a modular copy library for recurring promotions to speed up turnaround.

Duy trì thư viện bản thảo mô-đun cho các chương trình khuyến mại định kỳ để rút ngắn thời gian xử lý.

d. Digital Marketing & Social Media Execution

Thực thi marketing kỹ thuật số & mạng xã hội

• Populate and manage the monthly content calendar (posts, reels, stories, email blasts)

Lên lịch và quản lý lịch nội dung hàng tháng (post, reel, story, email)

• Schedule and publish social-media content, moderate comments, and escalate issues to the Resort Manager.

Đăng bài, kiểm duyệt bình luận và báo cáo vấn đề cho Quản lý Khu nghỉ dưỡng.

• Track performance metrics via Meta Business Suite and Google Analytics; deliver weekly dashboards.

Theo dõi hiệu suất qua Meta Business Suite và Google Analytics; gửi dashboard hàng tuần.

e. Photography & Videography

Nhiếp ảnh & quay dựng

• Prepare weekly sales reports, pipeline updates and performance analyses

Chuẩn bị báo cáo bán hàng hàng tuần, cập nhật pipeline và phân tích kết quả

• Plan and execute quarterly on-property shoots (rooms, F&B, staff portraits, activities).

Lên kế hoạch và thực hiện chụp ảnh/quay phim định kỳ quý (phòng, F&B, chân dung nhân viên, hoạt động).

• Perform post-production: colour grading, retouching, captioning, resizing per channel specs.

Hậu kỳ: chỉnh màu, retouch, chèn phụ đề và chỉnh sửa hình ảnh theo yêu cầu từng kênh.

• Brief and coordinate freelance photographers/videographers for major campaigns.

Soạn brief và phối hợp với nhiếp ảnh gia/quay dựng cho các chiến dịch lớn.

f. Marketing Operations & Budget Support

Vận hành Marketing & hỗ trợ ngân sách

• Work with purchasing officer to source and compare vendor quotes; prepare purchase requisitions for Resort Manager approval.

Phối hợp với nhân viên thu mua để lấy báo giá, so sánh nhà cung cấp; lập phiếu đề xuất mua hàng trình Quản lý khu nghỉ dưỡng duyệt.

• Submit monthly MarCom KPI reports: asset count, engagement rates, and brand-compliance incidents.

Gửi báo cáo KPI MarCom hàng tháng: số lượng ấn phẩm, tỷ lệ tương tác và vấn đề về tuân thủ thương hiệu nếu có

• Bachelor’s degree in Graphic Design, Marketing, or related field

Tốt nghiệp Đại học Thiết kế đồ họa, Marketing hoặc ngành liên quan

• 1-2 years in graphic design & marketing communications (hospitality a plus)

1-2 năm kinh nghiệm thiết kế đồ họa & truyền thông marketing (ưu tiên khách sạn)

• Experience with Adobe CC (Photoshop, Illustrator, InDesign)

Có kinh nghiệm làm việc với Adobe CC (Photoshop, Illustrator, InDesign)

• Skilled in social-media tools and basic motion graphics (After Effects, Canva) is a plus

Thành thạo mạng xã hội và motion graphics cơ bản (After Effects, Canva) là một lợi thế

• Good visual storytelling & brand-guide adherence and bilingual copywriting (EN–VI) & content creation

Khả năng kể chuyện hình ảnh & tuân thủ hướng dẫn thương hiệu và viết nội dung song ngữ (Anh–Việt)

• Basic digital analytics (Meta Insights, GA4) & reporting

Phân tích digital cơ bản (Meta Insights, GA4)

• Photography & basic video editing, organized, creative, and able to multitask under pressure

Chụp ảnh & chỉnh sửa video cơ bản, tổ chức tốt, sáng tạo, xử lý đa nhiệm dưới áp lực

• Flexible schedule (evenings, weekends, events)

Linh hoạt giờ giấc (tối, cuối tuần, sự kiện)