Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
1140
400
42916
1
NHÂN VIÊN CSKH + TELESALES
- Hạn nộp: 31/07/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Số lượng
2
2
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Giờ hành chính
Loại hình
Cơ sở y tế
Cơ sở y tế
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Nhân viên
Cập nhật
16/07/2025 14:40
16/07/2025 14:40
Mô tả công việc
- A. Nhiệm vụ Telesales:
- Gọi điện thoại tư vấn các dịch vụ của công ty/phòng khám cho khách hàng theo danh sách được cung cấp.
- Giới thiệu chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo từng thời điểm.
- Ghi nhận thông tin khách hàng quan tâm, lên lịch hẹn hoặc chuyển thông tin cho bộ phận phụ trách (nếu cần).
- Theo dõi và nhắc lịch khách đã hẹn khám/tư vấn.
- Đảm bảo chỉ tiêu cuộc gọi/ngày, tỉ lệ chuyển đổi theo yêu cầu công việc.
- B. Nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng:
- Gọi điện chăm sóc sau dịch vụ: hỏi thăm, ghi nhận phản hồi, đánh giá chất lượng phục vụ.
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và phối hợp xử lý khiếu nại (nếu có).
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, cập nhật thông tin hồ sơ.
- Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, nhắc lịch tái khám hoặc giới thiệu dịch vụ mới.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng đầy đủ, chính xác trên hệ thống phần mềm.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản + phụ cấp + KPI
- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Tham gia BHXH và các chế độ phúc lợi theo quy định công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến quản trị, marketing, y tế hoặc chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm Telesales hoặc CSKH là một lợi thế.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản và phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
- Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực.
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 25 - 99 ![]()
163D Nguyễn Văn Cừ, An Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ-
![]()
https://bicnanocell.com/
PHÒNG KHÁM ĐA KHOA BIC NANO CELL được thành lập bởi Hội đồng sáng lập có nhiều kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Quy mô: 25 - 99 
163D Nguyễn Văn Cừ, An Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ
Thông tin liên hệ
-
![]()
Nhân Sự -
![]()
Google
Facebook
Zalo
