BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN

o Dọn dẹp, làm vệ sinh phòng khách hàng theo đúng tiêu chuẩn và quy trình của Resort: thay ga trải giường, vỏ gối, vỏ chăn; hút bụi thảm, lau sàn, lau kính; làm sạch nhà tắm, toilet, bồn rửa mặt, vòi sen và các thiết bị vệ sinh.

o Bổ sung đầy đủ các vật dụng, tiện nghi trong phòng như khăn tắm, xà phòng, dầu gội, kem đánh răng, giấy vệ sinh, minibar, trà, cà phê, nước uống, văn phòng phẩm, v.v. theo đúng định mức.

o Kiểm tra và báo cáo kịp thời các hư hỏng, sự cố trong phòng cho Tổ trưởng hoặc Giám sát Buồng phòng.

o Sắp xếp lại đồ đạc, vật dụng trong phòng gọn gàng, ngăn nắp.

o Thực hiện công việc Turn-down (hạ màn buổi tối) nếu được yêu cầu.

• Vệ sinh Khu vực Công cộng:

o Làm sạch và duy trì vệ sinh các khu vực công cộng của Resort như sảnh, hành lang, cầu thang, thang máy, nhà vệ sinh công cộng, khu vực tiếp đón tại Cami Restaurant và Cami Coffee.

o Đảm bảo các khu vực này luôn sạch sẽ, gọn gàng và không có vật cản.

• Quản lý Đồ vải và Trang thiết bị:

o Phân loại và thu gom đồ vải bẩn (khăn, ga, vỏ gối) đưa về khu vực giặt là.

o Tiếp nhận và sắp xếp đồ vải sạch vào kho, đảm bảo đủ số lượng và chất lượng.

o Sử dụng hóa chất vệ sinh đúng cách, đúng liều lượng và tuân thủ các quy định về an toàn lao động.

o Bảo quản và sử dụng các công cụ, dụng cụ làm việc (máy hút bụi, xe đẩy, giẻ lau, chổi...) đúng quy định.

• Xử lý Đồ thất lạc và Báo cáo:

o Kiểm tra và báo cáo ngay lập tức các vật dụng, tài sản mà khách bỏ quên trong phòng hoặc khu vực công cộng cho Tổ trưởng/Giám sát để xử lý theo quy định "Lost & Found".

o Ghi chép và báo cáo đầy đủ tình trạng phòng, các sự cố phát sinh trong ca làm việc.

• An toàn và An ninh:

o Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy.

o Đảm bảo an toàn cho tài sản của khách hàng và của Resort.

o Báo cáo ngay lập tức các hành vi đáng ngờ hoặc bất thường cho cấp quản lý.

• Phối hợp và Tuân thủ:

o Phối hợp chặt chẽ với Lễ tân và các bộ phận khác để đảm bảo việc chuẩn bị phòng đón khách diễn ra suôn sẻ.

o Tuân thủ mọi quy định, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của Resort.

o Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo nghiệp vụ và họp bộ phận.

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, phù hợp với năng lực.

• Thưởng Service Charge hàng tháng theo hiệu quả kinh doanh của Resort.

• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.

• Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển kỹ năng trong ngành khách sạn.

• Các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Resort.

• Học vấn: Tốt nghiệp THCS trở lên. Ưu tiên có chứng chỉ hoặc bằng cấp về nghiệp vụ Buồng phòng.

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 06 tháng tại vị trí tương đương tại các khách sạn/resort. Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tích cực, sẵn sàng học hỏi và cam kết gắn bó.

• Kỹ năng:

o Có kiến thức cơ bản về các quy trình làm phòng, sử dụng hóa chất và trang thiết bị vệ sinh.

o Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

o Có sức khỏe tốt, chịu khó, chịu được áp lực công việc.

• Thái độ & Phẩm chất:

o Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

o Nhiệt tình, chủ động và có tinh thần cầu tiến.

o Gọn gàng, sạch sẽ và có ý thức giữ gìn vệ sinh chung.

o Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.

Sơ yếu lý lịch.

Giấy khám sức khỏe.

Đơn xin việc.

CCCD.