Giám sát nhà hàng

• Check guest satisfactions during and after their meal.

Kiểm tra sự hài lòng của khách trong và sau bữa ăn

• May conduce shift briefing

Có thể tiến hành họp giao ca

• Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved though guest recognition and prompt cordial attention.

Giám sát dịch vụ khách liên tục, đảm bảo luôn đạt được sự hài lòng tối đa của khách mặc dù thông qua nhận biết

• Establish good public relations with all guests.

Thiết lập quan hệ công chúng tốt với tất cả khách

• Ensure cleanliness and maintenance of banqueting areas indoor & outdoor, back or front of house.

Đảm bảo sự sạch sẽ và bảo trì các khu vực tổ chức tiệc trong nhà & ngoài trời, phía sau hoặc phía trước nhà

• Report honestly guest feedbacks

Báo cáo phản hồi trung thực của khách

• Handle customers complains

Xử lí phàn nàn của khách

• Greet and advise customers

Chào hỏi và tư vấn cho khách hàng

• Supervise the adequate supply of his stock on F&B items but also general store items.

Giám sát việc cung cấp đầy đủ hàng hóa F & B mà cả các mặt hàng chung của cửa hàng

• Assist subordinate in their tasks if necessary

Hỗ trợ cấp dưới trong nhiệm vụ của họ nếu cần thiết

• Engage and communicate with guests actively about local culture, activities or hotel activities.

Tham gia và giao tiếp tích cực với khách về văn hóa, hoạt động hoặc hoạt động khách sạn địa phương

• Ensure proper set-up of the restaurant.

Đảm bảo xây dựng thích hợp cho nhà hàng

• Record any breakage or wastage of goods or equipment.

Ghi lại mọi sự đỗ vỡ hoặc lãng phí hàng hóa hoặc thiết bị

• Check guest satisfactions during and after their meal.

Kiểm tra sự hài lòng của khách trong và sau bữa ăn

• May conduce shift briefing

Có thể tiến hành họp giao ca

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực công việc;

-Lộ trình thăng tiến rõ ràng;

-Được hưởng đầy đủ tất cả các chế độ của công ty;

- Được đóng bh theo quy định, khám sức khỏe, đi du lịch, thưởng tết, lương tháng thứ 13;

- Làm việc trong một môi trường ổn định, chuyên nghiệp, thân thiện, nhân văn;

- Ăn ca tại Khách sạn.

- Cung cấp phòng ở ký túc xá nhân viên đầy đủ tiện nghi hiện đại, 3 bữa ăn (cho nhân viên không phải người địa phương)

- Thưởng phí dịch vụ hàng tháng

CÁC TIÊU CHÍ CHUNG

1. Hiếu khách: Luôn sẵn sàng chào đón và giúp đỡ khách; nét mặt luôn vui vẻ và thường trực nụ cười trên môi;

2. Có các Kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, hợp tác, chia sẻ, làm việc nhóm và l uôn suy nghĩ tích cực;

3. Kỷ luật: Luôn tuân thủ quy trình, quy chuẩn và nội quy lao động. Chịu được áp lực công việc;

4. Cam kết: Cống hiến và làm việc lâu dài.