Executive Housekeeper /Trưởng BP Buồng

Quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận Buồng phòng bao gồm phòng khách, khu vực công cộng, giặt là và kho vải.

Lên kế hoạch, phân công, điều phối công việc cho các tổ trưởng, giám sát và nhân viên buồng.

Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, sạch sẽ và chất lượng phòng luôn ở mức cao nhất trước khi bàn giao cho khách.

Kiểm tra phòng khách trước khi nhận, trong khi lưu trú và sau khi trả phòng để đảm bảo mọi quy trình được tuân thủ.

Quản lý và kiểm soát chi phí vận hành, hàng tồn kho (đồ vải, amenities, hóa chất vệ sinh...) và ngân sách bộ phận.

Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Lễ tân, Bảo trì, An ninh, và các bộ phận khác để đảm bảo vận hành trơn tru.

Đào tạo, huấn luyện và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự buồng phòng.

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng buồng phòng.

Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và sức khỏe nghề nghiệp.

Lập báo cáo định kỳ về tình trạng phòng, chi phí, hiệu suất làm việc và gửi lên Ban Giám đốc.

Đề xuất cải tiến quy trình làm việc, trang thiết bị và công cụ nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.

- Mức lương cạnh tranh theo năng lực

- Tham gia BHXH theo quy định sau khi kết thúc thử việc

- Thưởng Lễ Tết

- Phí phục vụ hàng tháng

- Hỗ trợ ăn trong ca làm việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc lĩnh vực liên quan.

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong bộ phận Buồng phòng, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý tại khách sạn 4–5 sao.

Giao tiếp tiếng Anh.

Am hiểu tiêu chuẩn vệ sinh khách sạn 5 sao, quy trình kiểm tra phòng và xử lý tình huống.

Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, đào tạo và giám sát đội nhóm tốt.

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

- Hoặc gửi cv qua email / zalo

- Email: tuyendung(a còng)sonagaresortphuquoc.com

- Tel/zalo: 0932.471.026 - 0868.403.236 (Mrs.Phương)