Assistant Outlet Manager (AOM)

Assist the Outlet Manager in overseeing daily operations of the restaurant/bar, ensuring 5-star service standards.

Giám sát chất lượng phục vụ, quy trình vận hành, duy trì trải nghiệm khách hàng cao cấp.

Supervise service quality, operational procedures, and maintain premium guest experiences.

Theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí, giảm thiểu thất thoát trong outlet.

Monitor revenue, control costs, and minimize outlet losses.

Đào tạo, huấn luyện và phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân viên.

Train, coach, and develop staff to enhance service standards.

Phối hợp với bộ phận bếp, F&B và các phòng ban liên quan nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

Coordinate with kitchen, F&B, and other departments to improve operational efficiency.

Giải quyết phàn nàn, xử lý tình huống nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Handle complaints and resolve issues promptly to ensure guest satisfaction.

Thực hiện báo cáo định kỳ cho Outlet Manager/ F&B Manager.

Prepare and submit regular reports to the Outlet Manager/F&B Manager.

- Mức lương cạnh tranh./ Competitive salary

- Có phí phục vụ trong thời gian thử việc/ Service charge during probationary period

- Lương tháng 13 / 13th month salary bonus

- Có hỗ trợ chi phí nhận việc / Onboarding allowance provided

- Được thưởng các dịp Lễ, Tết, Hiếu, Hỉ/ Year- end bonus; Gift on national and special holidays

- Được hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc/ Meal allowance

- Được hỗ trợ nhà ở nhân viên, tiền xăng xe đi lại/ Housing allowance, transportation allowance

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN/ Insurance as labor law

- Được 12 ngày phép/ năm/ 12 annual leave per year

- Được thưởng thức Buffett (BBQ) hàng tháng/ Enjoy monthly BBQ

- Giảm giá dịch vụ Spa, đặt phòng, F&B theo chính sách / Discounts on Spa services, room bookings, and F&B according to resort policy

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
• College/University degree in Hospitality Management or related fields.
• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Supervisor/ Assistant Outlet Manager tại khách sạn hoặc resort 4–5 sao.
• Minimum 2–3 years of experience as Supervisor/Assistant Outlet Manager in 4–5 star hotels or resorts.
• Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và quản lý đội nhóm tốt.
• Strong leadership, training, and team management skills.
• Giao tiếp tiếng Anh thành thạo; ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác.
• Fluent in English; additional languages are an advantage.
• Hiểu biết về tiêu chuẩn F&B quốc tế, SOP, HACCP và an toàn vệ sinh thực phẩm.
• Knowledge of international F&B standards, SOP, HACCP, and food safety.
• Khả năng giải quyết vấn đề, chịu áp lực công việc cao.
• Problem-solving skills and ability to work under high pressure.

THÔNG TIN LIÊN HỆ/ HOW TO APPLY:

Ứng viên vui lòng gửi CV/ Hồ sơ theo thông tin bên dưới:

- Email: Recruitment(a còng)oceanbayphuquoc.com

- Hotline: 0786 959 979

- Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại Cổng Bảo vệ khu nghỉ dưỡng Ocean Bay Phú Quốc Resort and Spa/

Or apply directly at the Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa Security Gate.

- Địa chỉ: Cuối đường Dinh Bà- Đường Dinh Bà, Ấp Ông Lang, Xã Cửa Dương, Thành phố Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang/ Address: End of Dinh Ba Street- Dinh Ba Street, Ong Lang Hamlet, Cua Duong Commune, Phu Quoc City, Kien Giang Province.