Reservation Agent/ Nhân viên Đặt phòng
- Hạn nộp: 15/09/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Khách sạn/ Khu căn hộ
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
29/08/2025 09:22
Mô tả công việc
- Xử lý các yêu cầu của Khách qua email, điện thoại và các nền tảng trực tuyến.
- Cung cấp thông tin đến Khách một cách đầy đủ, chính xác về các dịch vụ Khách sạn và giá cả.
- Tiến hành xử lý đặt phòng bao gồm xác nhận, điều chỉnh, hủy và theo dõi thanh toán dựa theo thời hạn thanh toán.
- Kiểm tra tình trạng phòng trống cho các đối tác, sắp xếp và cân bằng hệ thống quản lý phòng một cách thường xuyên.
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của Khách hang một cách nhanh chóng.
- Kiểm tra tất cả các thông tin đặt phòng cho ngày nhận phòng sắp đến một cách đầy đủ và chính xác nhất để bàn giao cho các bộ phận vận hành liên quan.
- Gia tăng việc bán các dịch vụ bổ sung nhằm tối ưu hóa doanh thu.
- Làm việc theo sự phân công Cấp trên.
- Tuân thủ đúng theo các chính sách của Công ty & quy trình tiêu chuẩn của Bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh, phù hợp với năng lực
- Mức lương được thỏa thuận khi phỏng vấn
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau thời gian thử việc
- Bảo hiểm tai nạn 24/7 ngay sau khi nhận việc
- Nghỉ lễ có hưởng lương 11 ngày/năm, nghỉ phép có hưởng lương 12 ngày/năm
- Thưởng lễ, thưởng sinh nhật, trợ cấp ốm đau khi nằm viện, du lịch hằng năm và các hoạt động khác dành cho nhân viên
- Được cấp phát đồng phục, hỗ trợ bữa ăn trong ca
- Môi trường chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc mảng đặt phòng hoặc các vị trí tương tự
• Có bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, du lịch, khách sạn, nhà hàng.
• Tiếng Anh 4 kỹ năng (Yêu cầu cao về giao tiếp và Viết).
Yêu cầu hồ sơ
Số điện thoại liên hệ: 02363 816 666 (số máy nhánh: 541/540)
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
84 Võ Nguyên Giáp, phường Mân Thái, quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng, Vietnam
-
Là cơ sở lưu trú đạt chứng nhận 5 sao được công nhận bởi Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tọa lạc tại địa chỉ 84 Võ Nguyên Giáp, phường Mân Thái, quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng với gần 260 phòng lưu trú gồm nhiều hạng phòng khác nhau. Bên cạnh đó, Khách sạn còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích đi kèm bao gồm: phòng họp, nhà hàng, quầy bar, hồ bơi vô cực, phòng Gym, khu vui chơi cho trẻ em,.. hứa hẹn sẽ là một điểm đến lý tưởng, mang đến nhiều trải nghiệm thú vị cho kỳ nghỉ của bạn và những người thân yêu.
Thông tin liên hệ
-
Ms. Lài
-