Lễ tân khách sạn

Hạn nộp: 30/09/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
03/09/2025 16:57

Mô tả công việc

Đón tiếp khách, làm thủ tục check-in/check-out theo đúng quy trình.
Xác nhận đặt phòng, phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Kinh doanh để đảm bảo tình trạng phòng.
Trả lời điện thoại, email, tin nhắn; cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, địa điểm du lịch, phương tiện đi lại.
Tiếp nhận, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách, báo cáo cấp trên khi vượt thẩm quyền.
Giới thiệu, tư vấn và upselling các dịch vụ (F&B, spa, sự kiện).
Quản lý chìa khóa phòng, hồ sơ khách lưu trú, đảm bảo bảo mật thông tin khách.
Thực hiện nghiệp vụ thu ngân: lập hóa đơn, xử lý thanh toán, đối chiếu doanh thu cuối ca.
Hỗ trợ các sự kiện, chương trình đặc biệt của khách sạn khi có yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng doanh thu/upselling, thưởng service charge.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Hỗ trợ ăn ca, đồng phục, chỗ ở (nếu cần).
Cơ hội đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến lên Giám sát lễ tân/Trưởng ca.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, chuẩn dịch vụ 4–5 sao.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch – Khách sạn hoặc liên quan.
Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong khách sạn/resort.
Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp lịch sự, tác phong chuyên nghiệp.
Tiếng Anh giao tiếp khá, biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
Thành thạo vi tính văn phòng, ưu tiên biết sử dụng phần mềm khách sạn (Opera, Smile, eZee, Cloudbeds…).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, tinh thần phục vụ khách hàng.

Yêu cầu hồ sơ

1. CV ứng viên

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Tuần Châu Resort Hạ Long

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Phường Tuần Châu, Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh
https://tuanchauresort.com.vn
Được xây dựng từ năm 1997, Tuần Châu Hạ Long Resort là khu nghỉ dưỡng đầu tiên và duy nhất trên bán đảo Tuần Châu cho đến nay. Được thiết kế theo kiến trúc giao thoa giữa hai phong cách Việt – Pháp với chuỗi biệt thự vườn đồi, ven biển nằm đan xen giữa rừng thông xanh yên ả và những thảm cỏ trải dài giữa các biệt thự và lối đi, Tuần Châu Hạ Long Resort là một quần thể vui chơi, nghỉ dưỡng tuyệt vời, là sự kết hợp hài hòa giữa kiến trúc cổ điển và cảnh quan kỳ vĩ, tráng lệ của Vịnh Hạ Long.