Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Quan hệ khách hàng (Guest Relations) khách sạn 4 sao
- Hạn nộp: 30/09/2025
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
08/09/2025 16:48
Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính:
Chào đón & hỗ trợ khách hàng: Đón tiếp khách thân thiện, chuyên nghiệp khi khách đến/đi, hỗ trợ thủ tục check-in, check-out.
Xử lý yêu cầu & phàn nàn: Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ kịp thời và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết phàn nàn của khách.
Giới thiệu dịch vụ khách sạn: Tư vấn nhà hàng, phòng gym, các dịch vụ giải trí và tiện ích trong khách sạn.
Hỗ trợ thông tin du lịch: Cung cấp thông tin về điểm tham quan, phương tiện di chuyển, đặt tour, đặt xe cho khách.
Duy trì hình ảnh & thương hiệu: Luôn thể hiện phong thái chuyên nghiệp, giữ gìn hình ảnh sang trọng của khách sạn.
Theo dõi sự hài lòng của khách: Chủ động hỏi thăm, ghi nhận phản hồi và báo cáo lại cho quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Tiềm năng về cơ hội việc làm trong tương lai dựa trên hiệu quả công việc
- Mức lương cạnh tranh + Service Charge
- Thưởng & phúc lợi cuối năm
- BHXH – BHYT – BHTN đầy đủ
- Bao ăn 01 bữa trong ca
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
**Trình độ chuyên môn:**
Yêu cầu:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành khách sạn, nhà hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Ngoại hình ưa nhìn, phong thái lịch sự, tự tin.
- Nữ tuổi từ 20 -30
- Chiều cao tối thiểu 1m60
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
12 Ly Tu Trong Street, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh, Vietnam-
![]()
Northern Hotel, the newest boutique 4 stars hotel in Saigon, is located right center of Ho Chi Minh city, you cannot imagine this is the best place to explore the culture life and the night life of Saigoners. It takes just only a few minutes to walk to some famous and interesting places : The City’s Theater, The City’s Committee, Duty Free Shop, Tax Department store, the Saigon River, the bank…or you can enjoy yourself at one of the best city’s bars – Apocalypse Bar – which cannot but be visited by the aliens once or twice. The Fitness Center, laundry service , parking facilities are all include in the hotel. The Tour desk will assist you to plan your tour according to their own convenience. The room rate is value for money, you really get what you pay. In a word, Northern Hotel meets everything you need either for business or leisure trip to Ho Chi Minh City
Quy mô: 
12 Ly Tu Trong Street, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Phòng HCNS -
![]()
Google
Facebook
Zalo
