Tổ trưởng Lễ tân - Bán vé
- Hạn nộp: 31/10/2025
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Vui chơi & giải trí
Trưởng ca
12/09/2025 11:00
Mô tả công việc
- Tổ chức, phân công công việc hàng ngày cho nhân viên lễ tân bán vé nhằm đảm bảo hoạt động tiếp đón và phục vụ khách diễn ra suôn sẻ.
- Giám sát và kiểm tra quá trình bán vé, tư vấn dịch vụ, đảm bảo tính chính xác, nhanh chóng và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
- Đảm bảo quy trình làm việc của nhân viên tuân thủ theo quy định, nội quy của khu vui chơi và quy chuẩn dịch vụ khách hàng.
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tiếp khách, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để điều phối khách hàng trong giờ cao điểm hoặc khi có sự kiện đặc biệt.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới, nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc của đội nhóm.
- Báo cáo hoạt động hàng ngày/tuần cho cấp quản lý, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp ăn ca tại nhà ăn của Công ty
- Tham gia BH đầy đủ các chế độ theo quy định
- Thưởng Lễ tết, tháng 13, nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kì ...
- Chế độ nghỉ phép, bảo hiểm theo quy định.
- Cơ hội đào tạo, phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- có xe đưa đón CBNV từ Hà Nội về Hà Nam làm việc và đi về trong ngày
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: Từ 25 – 35 tuổi, tác phong nhanh nhẹn, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt.
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch – Dịch vụ, Quản trị khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 – 03 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân/bán vé và tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý, giám sát nhóm.
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu quy trình lễ tân, bán vé, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và sử dụng thành thạo phần mềm bán vé/quản lý đặt chỗ.
- Ưu tiên: Ứng viên từng làm việc trong môi trường khu vui chơi, giải trí, khách sạn – du lịch, có kỹ năng đào tạo và quản lý nhân sự.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Xã Tượng Lĩnh, huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam
-
BRG Group là Tập đoàn kinh tế, dịch vụ tư nhân đa ngành hàng đầu Việt Nam, Tập đoàn BRG hiện đang cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao trong các lĩnh vực như: Gôn; Bất động sản; Khách sạn - Nghỉ dưỡng; Vui chơi giải trí; Thương mại – Bán lẻ và Sản xuất. Với khát vọng cống hiến cho cộng đồng những giá trị tốt đẹp nhất, Tập đoàn BRG luôn tiên phong hội nhập quốc tế, hợp tác với những Tập đoàn đa quốc gia danh tiếng trên thế giới để xây dựng hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ toàn diện và bền vững, đem những tiêu chuẩn sống cao nhất đến với cộng đồng. Trải qua hơn 30 năm xây dựng và phát triển, Tập đoàn BRG hiện đang có hàng chục công ty thành viên và liên kết trên khắp đất nước, là nơi hội tụ của gần 22.000 cán bộ nhân viên với trình độ tiến sỹ, thạc sỹ, cử nhân và các chuyên gia nước ngoài ưu tú dày dạn kinh nghiệm quốc tế. “Người BRG” luôn năng động và tự hào, sáng tạo và đam mê, chung nhiệt huyết cống hiến cho sự thành công của Tập đoàn, qua đó đóng góp cho sự phát triển chung của cộng đồng và đất nước.
Thông tin liên hệ
-
Ms Bích - HR
-