NHÂN VIÊN SALES (OTA)

• Quản lý kênh OTA: Quản lý và duy trì mối quan hệ với các kênh OTA (Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka,...) đảm bảo thông tin về khách sạn luôn được cập nhật và tối ưu;

• Quản lý kênh website và online: Quản lý website, fanpage của khách sạn và liên hệ, tư vấn khách hàng có nhu cầu;

• Phát triển chiến lược: Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng nhằm tăng doanh thu từ các kênh OTA, bao gồm khuyến mãi, giảm giá và các gói dịch vụ đặc biệt;

• Theo dõi và phân tích hiệu quả: Theo dõi và phân tích hiệu quả bán hàng qua các kênh OTA, đưa ra các báo cáo định kỳ và đề xuất các biện pháp cải thiện;

• Cập nhật thông tin: Đảm bảo tất cả thông tin về phòng, giá cả, hình ảnh và chính sách khách sạn trên các kênh OTA luôn chính xác và hấp dẫn;

• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu và vấn đề phát sinh từ khách hàng thông qua các kênh OTA một cách nhanh chóng và hiệu quả;

• Phối hợp với các bộ phận liên quan: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận như Lễ tân, Marketing, và Quản lý doanh thu để đảm bảo hoạt động bán hàng được thực hiện một cách hiệu quả;

• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao.

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực;

• Hỗ trợ cơm ca, đồng phục;

• Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác.

• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sales/ marketing, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các kênh OTA là một lợi thế;

• Sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và đàm phán; thành thạo tiếng Anh;

• Thành thạo các công cụ Microsoft Office, biết sử dụng phần mềm PMS Smile là một lợi thế;

• Có thái độ làm việc chăm chỉ, kiên trì và tích cực.