Nhân Viên TA + MICE

Phát triển nguồn khách hàng tổ chức

- Tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng là doanh nghiệp, công ty tổ chức sự kiện, đơn vị tổ chức tour đoàn.

- Tiếp cận khách hàng qua email, điện thoại, gặp trực tiếp và các sự kiện networking.

- Thực hiện giới thiệu sản phẩm, gửi báo giá, xây dựng chương trình nghỉ dưỡng, hội nghị phù hợp theo nhu cầu từng đối tượng khách hàng.

Đàm phán và ký kết hợp đồng

- Đàm phán điều khoản về giá, lịch trình, dịch vụ đi kèm, chính sách thanh toán cho từng đoàn.

- Soạn thảo hợp đồng, xác nhận đặt dịch vụ, theo dõi tiến độ thanh toán và triển khai hợp đồng.

Chăm sóc và theo sát đoàn khách

- Phối hợp với các bộ phận vận hành (lễ tân, nhà hàng, hội nghị, team building...) để đảm bảo chương trình diễn ra suôn sẻ.

- Trực tiếp hỗ trợ hoặc có mặt trong thời gian đoàn khách lưu trú nếu cần.

- Theo dõi phản hồi của khách sau khi kết thúc dịch vụ để ghi nhận, cải thiện.

Phối hợp nội bộ và báo cáo

- Làm việc chặt chẽ với bộ phận marketing để thiết kế tài liệu giới thiệu, ưu đãi cho nhóm khách doanh nghiệp.-

- Cập nhật số liệu doanh thu, báo cáo định kỳ hiệu quả theo tháng/quý

- Đề xuất các chiến dịch, gói dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu thị trường doanh nghiệp.-

- Được hưởng các chế độ theo quy định của Luật Lao động và chính sách của Công ty.

- Mức lương hấp dẫn, môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.

- Giao tiếp tiếng anh Tốt

- Có kinh nghiệm 1-2 năm tại vị trí tương đương

- Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc.

- Chấp hành kỷ luật tốt.

- Thái độ làm việc nghiêm túc.

– Có khả năng làm việc độc lập và hoàn thành theo mục tiêu đề ra, biết lập kế hoạch, triển khai công việc.

Hồ sơ bao gồm : 

- Đơn xin việc .

- CV : mô tả quá trình học tập và công tác của bản thân ( nếu có )

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận và đóng dấu của chính quyền địa phương.

- Giấy khám sức khoẻ ( 6 tháng gần nhất )

- CCCD , hộ khẩu , bằng tốt nghiệp photo công chứng

- Bản sao có công chứng các văn bằng liên quan